Pipê Store Design

Políticas da loja

Olá! Essas são as políticas da nossa lojinha, fique atento: 1) Atendimento Nossa missão é oferecer sempre um atendimento de alta qualidade. 2) Personalização Todos os nossos convites são personalizados, ao efetuar a compra nos envie os dados necessários do evento: nome, idade, data, horário, local, etc. 3) Alterações O convite poderá ser alterado até duas (2) vezes. Após isso, será cobrado uma taxinha de R$15,00 por alteração. 4) Prazos Após efetuar a compra, entraremos em contato pelo chat da Elo7 em até 24 horas para verificar se foi enviado todos os dados para a criação do convite. Após o envio dos dados enviaremos a arte em até 48 horas para aprovação. 5) Entrega Depois da arte aprovada, enviaremos a arte finalizada em até 24 horas para o email cadastrado no pedido. Em caso de impressão das artes esse prazo é sob consulta. 6) Alterações após o fechado estar finalizado Caso o cliente tenha já aprovado a arte, recebido a arte digital em alta qualidade por email e ter finalizado o pedido através da lojinha, e mesmo assim ele tiver alguma alteração a ser realizada, será cobrada o valor de R$ 50,00 por alteração. 7) Pedidos Inativos Pedidos com 3 dias inativos, serão cancelados automaticamente. 8) Artes abertas Não enviamos artes abertas dos produtos existem em nossa lojinha. Pedimos a colaboração e respeito de todos os clientes. Porém, caso o cliente tenha muito essa necessidade da arte para enviar para a gráfica ou outro critério é cobrado uma taxa no valor de R$500,00 referente aos direitos autorais do uso dos todos os elementos usados nas artes da Pipê Store Design, com exceção das fonts utilizadas, o arquivo aberto comprado é enviado em curvas. 9) Fontes / Tipografias Não enviamos e nem vendemos fonts utilizadas nas artes. Por favor, não insista. Muito obrigado! ;) Equipe Pipê Store Design