Sobre a loja Todos nossos produtos são confeccionados com matéria prima de qualidade e que passam por um rigoroso processo de triagem e classificação conforme tipo do material, qualidade, etc. Afim de sempre fornecermos o melhor aos nossos clientes. Todas as pedras e sementes utilizadas em nossos produtos são naturais e de procedência conhecida, alguns produtos caso sejam de materiais diferentes sempre estarão descritos detalhadamente no campo "descrição do produto". A satisfação de nossos clientes e qualidade dos nossos produtos sempre vêm em primeiro lugar. LEMBRE-SE: É muito importante atentar-se ao tamanho, disponibilidade, cor, características e outras informações dos acessórios clmo constam na discrição do produto antes de finalizar seu pedido. Dúvidas, favor entrar em contato. Estaremos disponíveis para atendê-los. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos que não forem concretizados serão cancelados no prazo de 72 horas. Podendo ser reativado conforme disponibilidade de estoque ou sob encomenda seguindo valores e condições vigentes no momento da reativação. Pagamento Na página de transação estarão descritos todos os meios de pagamento. Os pagamentos poderão ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito e débito online. Frete O frete será calculado automaticamente pelo sistema. Caso haja alguma divergência, favor nos informar ANTES DE FINALIZAR o pedido sobre qualquer divergência. Para verificar sobre a forma de envio, condições de frete grátis, etc entre em contato conosco. Entrega e Confecção Com relação à entrega, os nossos prazos variam de acordo com o produto ou quantidades. Temos o tempo médio de 01 (um) a 03(três) dias úteis para confecção de acordo com disponibilidade a pronta entrega. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Para produtos a pronta entrega, estima-se 1 dia útil para postagem mais prazo dos Correios. Para pedidos personalizados o prazo vai variar conforme tipo de peça, quantidade e outros fatores, informações que serão passadas através do chat e combinadas entre ambas as partes. Lembrando que o prazo dos Correios começam a contar apenas após a postagem, todos os pedidos são rastreáveis e você terá acesso a essas informações através do código de rastreio que ficará disponível no seu pedido e informado por mensagem. Garantia Nossos produtos tem a garantia de 30.dias contra defeitos de fabricação e montagem, não realizamos a troca no caso de dano por mal uso. Qualquer dúvida entrem em contato que estaremos sempre a disposição. Ótimas compras! :)