Infelizmente minha experiência não está sendo positiva. Fiz um pedido, efetuei o pagamento via pix, mas na sequência precisei cancelar por uma questão de quantidade. Entrei em contato com o vendedor para receber o reembolso, porém, sem sucesso. Já vai fazer um mês que tento resolver e não tenho resposta da Elo7 e o vendedor também não consegue me ajudar nem fazer meu reembolso. Fica o alerta pra quem precisar cancelar pedido. O canal de comunicação é bem ruim.
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Ola bom dia demos todi suporte mas como mesmo relatou o elo 7 nao é uma plataforma que da este suporte, vamos abrir uma reclamação junto ao elo 7 pois seu cancelamento nao foi por nehuma falha nossa , e sim por que gostaria de acrescentar mais unidades eles deveriam ter lhe dado suporte ! Mas estamos aqui pra ajudar também.
