Pet Meu Mundo

Políticas da loja

Pet Meu Mundo confecciona roupas, camas, bolsas de transporte, capa de chuva e muito mais para o conforto e para destacar a beleza do seu pet. Os produtos podem ser feitos do tamanho e cor personalizado, do gosto do cliente. Confecção rápida, de boa qualidade e visando o melhor para segurança e conforto do pet, por isso, todos os produtos podem ser trocados e caso o cliente fique insatisfeito o mesmo pode ser devolvido. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: - Produto de tamanho diferente ao pedido - Produto com defeito O produto adquirido poderá ser devolvido em até 3 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço Rua Bezerra de Menezes, número 105, casa 102, Vaz Lobo, Rio de Janeiro – RJ, via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: - O produto deve estar no estado em que foi recebido (toda troca só será feita mediante etiqueta que vai junto ao produto e não pode estar violada) Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço Rua Bezerra de Menezes, número 105, casa 102, Vaz Lobo, Rio de Janeiro – RJ, via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: - Como estorno do cartão - Depósito em conta - Transferência bancária O prazo para reembolso é de até 5 dias úteis após acordado que o caso é passível de estorno.