A vendedora me ajudou muito em todas minhas dúvidas, respostas rápidas.Ver detalhes da avaliação
O produto é lindo, chegou muito bem embalado. Obrigada!
Avaliações da loja (1403)
Petit Revê
São Paulo - SPDesde 2012
Tubetes muito lindos. Trabalho impecável.Ver detalhes da avaliação
Muito feliz com o resultado finalVer detalhes da avaliação
Nao recebi o produto no prazo combinado. Nem sequer responde minhas mensagens
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Olá Daniela,
Sinto muito pela avaliação negativa
A mensagem que não foi respondida foi enviada no dia 22/07, que foi um domingo. Não atendemos de final de semana, pedimos um prazo de 24h úteis para resposta devido a demanda, peço desculpas pela demora.
Segundo o rastreio dos correios, você recebeu no dia 24/07 às 09:31 da manhã, pouco mais de 2 horas depois dessa avaliação, que era seu prazo. Fico à disposição se desejar fazer a devolução dos produtos.
Atenciosamente,
Isabella
Muito lindos . ameiVer detalhes da avaliação
Excelente qualidade. Tudo Lindo!! !Ver detalhes da avaliação
Achei que viria brilhoso a parte dourada como na foto!Ver detalhes da avaliação
muito lindoVer detalhes da avaliação
Muita linda ...confecionada com muito capricho .obrigada!Ver detalhes da avaliação
muito obrigado ficou otimVer detalhes da avaliação
Muito bom!Ver detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
Atendimento super rápido, caixinhas muito bonitas.Ver detalhes da avaliação
Gostei.Ver detalhes da avaliação
Quanto ao produto que comprei: Gostei!
Nao gostei do atendimento. Desde o dia que fiz o pedido enviando mensagens e ninguem respondia! Demorou vários dias pra começar a receber mensagens respondendo as minhas perguntas, falaram que houve uma falha na plataforma.
Outra coisa: muito cuidado quando vocês escolherem a opção de envio, Pac ou Sedex.
Eu paguei PAC no valor de 25,10 que no momento é o mais em conta, só que detalhe, quando recebi o código de rastreamento pelo vendedor observei que nao foi postado como PAC e sim como carta registrada! Muitos nao sabem, o valor de postagem de carta registrada é bem mais acessível, mais barato! E poucas pessoas conhecem os códigos de rastreamento, o PAC inicia sempre com a letra P e a carta registrada com a letra J
Observem!!! Pois, vc pode estar pagando por um tipo de envio mais caro e eles podem fazer a postagem por outro,(No meu caso)
O meu pedido chegou no tempo previsto, pedi estorno da diferença, e fui atendida! Mas fica a dica! Isso é um direito que o consumidor tem, transparência!!!
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Olá Dai, boa noite! Conforme já conversamos, o seu envio foi feito por carta registrada pois essa tinha o prazo de 5 dias úteis, e o frete PAC 17 dias úteis. A escolha do envio foi pelo prazo bem menor, e não pelo valor...Conforme você citou, oferecemos e já realizamos a devolução de R$16,74 referente a essa diferença ;) É uma forma de envio que não utilizamos porque enviamos todos nossos itens montados, e a carta só permite envelope. O item que você comprou é o único da nossa lojinha que permite o envio por carta, mas mesmo assim normalmente o prazo é o mesmo do PAC, no qual nos preferimos sempre o PAC por ter rastreio. O seu caso foi realmente um exceção, na qual avaliamos que seria vantajoso receber o pedido 11 dias úteis mais rápido.
Realmente tivemos uma falha no atendimento e uma das suas mensagens não recebemos a notificação e não foi respondida, e por isso eu sinto muito. Fico feliz que pelo menos o produto tenha atendido sua expectativas, e apesar da pequena falha no atendimento, seu pedido foi enviado 8 dias antes do prazo. O prazo para você receber seria no dia 26/07, mas pelo envio antecipado e troca de frete você já recebeu hoje, 03/07.
Sinto muito que sua experiência não tenha sido positiva, mas estamos sempre tentando melhorar e atender da melhor forma possível, você pode verificar que não tínhamos avaliações negativas até o momento. Agradecemos o feedback.
Desejo uma ótimo festa para você e sua família! Estaremos sempre à disposição!
Tudo muito lindo a vendedora atendeu meu pedido na cor desejadaVer detalhes da avaliação
Satisfeita! Lindo!Ver detalhes da avaliação
Amei as caixinhas , muito lindas e bem feitas.Ver detalhes da avaliação
A vendedora atenciosa, o pedido chegou rápido.
Super recomendo!!!!!
Amei as caixinhas , muito lindas e bem feitas.Ver detalhes da avaliação
A vendedora atenciosa, o pedido chegou rápido.
Super recomendo!!!!!
Tudo muito bem feito e no prazo.Ver detalhes da avaliação
