Petie

Políticas da loja

1. POLÍTICA DE TROCA Temos o objetivo de atender nosso(a) cliente, da melhor forma possível, sendo assim, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com as suas necessidades e com a legislação vigente, em especial a Lei Federal nº 8.078, de 1990, o Código de Defesa do Consumidor. Para sua maior conveniência, os produtos comprados na Loja da Petie Fashion no Elo 7 poderão ser trocado através do contato feito na nossa loja aqui no Elo7 ou na página de nossos produtos, e o cliente deve entrar em contato no prazo de até 7 dias corridos e seguindo os demais procedimentos estipulados. 2. MOTIVOS DE TROCA DO PRODUTO • Produtos com Defeitos O valor da despesas de envio é todo da Loja Petie Fashion no Elo7. • Cores ou tamanhos O cliente poderá trocá-lo desde que assuma todas as despesas de envio. 4. CONDIÇÕES DO PRODUTO PARA TROCA E/OU DEVOLUÇÃO. O(s) produto(s) será(ão) analisado(s) pelo nosso Controle de Qualidade. Somente serão aceitos em qualquer caso de troca: • Produtos com etiqueta devidamente afixada. • Produtos não lavados e não utilizados, sem odores, manchas ou alterações no tecido ou nas suas características iniciais. 5. PRODUTO INDISPONÍVEL Caso o objeto da troca não esteja mais disponível na Loja Petie Fashion no Elo7, o cliente poderá trocar por outro produto ou então ficar com um crédito para uso posterior.