Políticas da loja
Temos produtos personalizados, não aceitamos cancelamento e nem devolução do valor pago.
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Prazos de produção e entrega:
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Em produtos prontos, o prazo de envios aos correios é 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Em produtos personalizados o prazo de produção é de até 7 dias úteis
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Prazo para concretização (pagamento) do pedido;
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O prazo para o pagamento é de até 72 horas após a compra.
O prazo de resposta e atualização dos pedidos é de até 48 horas a pós a confirmação de pagamento.
Após a compra, entraremos em contato via mensagens, e-mail e WhatsApp, para ver qual será o trabalho/arte transferido para o produto.
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Tipos e prazos de frete;
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Entregamos via correios na modalidade PAC, SEDEX sendo os prazos os fornecidos pelos Correios.
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Meios de pagamento;
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Pagamentos aceitos pela plataforma Elo7
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Garantia e outros esclarecimentos;
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Garantimos as entregas e qualidade dos produtos.
Aqui temos compromisso com o seu sonho!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Personelly Ateliê
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Temos produtos personalizados, não aceitamos cancelamento e nem devolução do valor pago. ------------------------ Prazos de produção e entrega: ------------------------ Em produtos prontos, o prazo de envios aos correios é 5 dias úteis após a confirmação de pagamento. Em produtos personalizados o prazo de produção é de até 7 dias úteis ------------------------ Prazo para concretização (pagamento) do pedido; ------------------------ O prazo para o pagamento é de até 72 horas após a compra. O prazo de resposta e atualização dos pedidos é de até 48 horas a pós a confirmação de pagamento. Após a compra, entraremos em contato via mensagens, e-mail e WhatsApp, para ver qual será o trabalho/arte transferido para o produto. ------------------------ Tipos e prazos de frete; ------------------------ Entregamos via correios na modalidade PAC, SEDEX sendo os prazos os fornecidos pelos Correios. ------------------------ Meios de pagamento; ------------------------ Pagamentos aceitos pela plataforma Elo7 ------------------------ Garantia e outros esclarecimentos; ------------------------ Garantimos as entregas e qualidade dos produtos. Aqui temos compromisso com o seu sonho!
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