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Políticas da loja

OLÍTICAS DA LOJA ? Personaliz.Me PRAZO DE PRODUÇÃO Todos os produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção é de até 5 dias úteis, podendo variar conforme o tipo de produto e quantidade do pedido. A produção inicia após a confirmação do pagamento e definição da personalização. PERSONALIZAÇÃO E ARTE O cliente deve enviar corretamente todas as informações para personalização. São permitidas até 5 alterações na arte. Não nos responsabilizamos por erros em artes enviadas pelo cliente. Para artes criadas por nós, após a aprovação, não nos responsabilizamos por erros não identificados. Após a aprovação final, o pedido segue para produção e não poderá ser alterado. PAGAMENTO A produção só será iniciada após a confirmação do pagamento pela plataforma. ENVIO E ENTREGA O prazo total do pedido corresponde ao prazo de produção somado ao prazo dos Correios ou transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega. É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de envio. Em caso de reenvio, o frete será por conta do cliente. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produto personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções por arrependimento. Trocas serão realizadas apenas em caso de defeito de fabricação, mediante análise. CANCELAMENTO Cancelamentos são aceitos apenas antes do início da produção. Após o início da produção, não será possível cancelar o pedido. CONSIDERAÇÕES GERAIS As cores podem sofrer pequenas variações devido à tela do dispositivo ou processo de impressão. Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas da loja. ATENDIMENTO Atendimento em dias úteis, com respostas conforme ordem de contato.