Personalizei Papelaria e Brindes Personalizados

Políticas da loja

Sua festa com a sua cara! Os produtos são feitos no tema e especificações do cliente. No ato da compra basta informar o tema, nome, idade e data do evento. Se você não encontrou o tema que queria veja a disponibilidade para desenvolvimento. Atenção só clique em COMPRAR quando tiver certeza da compra. O FRETE pode ser calculado no carrinho, basta clicar no botão "COMPRAR". FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento pode ser efetuado pelo WIRECARD com as demais formas de pagamento (boleto, cartão de débito e cartão de crédito). PERSONALIZAÇÃO : Os itens são personalizados com o nome e idade informados pelo comprador no ato da compra. A demora para informar o nome e idade atrasa o prazo de produção e envio. * Os kits só serão personalizados com um nome e idade .Caso queira dois nomes eles serão enviados JUNTOS e sem a idade pois não terá espaço no local reservado para personalização. *Não trocamos as cores, personagens ou papel digital dos itens disponíveis. Em alguns casos o que pode ser trocado é o aplique. Por favor consultar o vendedor antes da compra. APROVAÇÃO DA ARTE: Após a confirmação do pagamento enviaremos a arte para aprovação em até 48h úteis. A arte pode ser enviada via whatsapp ou pelo chat do Elo7, a opção pode ser informada no ato da compra. * Para maior agilidade no atendimento fique atento ao whatsapp e chat Elo7. * No momento da aprovação da arte conferir dados informados (Nome, idade e alterações solicitadas), não nos responsabilizamos por informações incorretas que estejam na arte aprovada. * Após envio da arte para aprovação não será possível o cancelamento do pedido. PRODUÇÃO: A produção será iniciada após aprovação da arte com prazo máximo de 10 (dez) dias úteis. * A tonalidade de laços e pedras pode sofrer pequenas alterações. PRAVO DE ENVIO: O pedido será enviado em até 10 (dez) ou 15 (quinze) dias úteis após a aprovação da arte. Alguns itens como topper de docinho e tubetes não necessitam de aprovação pois são exatamente iguais a foto do anúncio. PRAZO DE ENTREGA: A entrega é de responsabilidade dos Correios, o prazo pode variar de acordo com a distância e a opção de envio (PAC ou Sedex) escolhida no ato da compra. * Considere prazo de produção + envio antes de efetuar a compra. * Situação excepcionais referente ao prazo devem ser informadas a loja antes da compra para verificação de viabilidade. * O código de rastreamento será informado logo que sua encomenda for enviada para acompanhamento. ATENÇÃO: Os produtos ficarão reservados aos clientes no prazo máximo de até 5 dias, caso a confirmação do pagamento não seja efetuada nesse período, o pedido será cancelado pela loja. ATENDIMENTO Nosso atendimento é feito via Whatsapp e nas mensagens do elo7. Não possuímos loja física e o atendimento telefônico é somente para clientes com pedidos já efetuados. Nossa loja virtual está disponível para consultas 24 horas por dia. As mensagens são respondidas em até 24h, caso sua resposta não chegue nesse prazo, por favor entre em contato novamente, pois pode ter ocorrido algum erro de envio ou comunicação!! agradecemos a preferência. Personalizei!