Não trabalhamos com personalização dos itens vendidos em nossa loja, apenas produtos a pronta entrega. _________________________________________________________________________________________________________________________ -- Prazo de entrega -- As entregas são realizadas apenas pelos Correios via Sedex ou PAC, não nos responsabilizamos por imprevistos e atrasos causados pelos Correios. (ex. greves, paralisações, etc...) O prazo de entrega tem interferência direta em dois fatores: Compensação de Pagamento, Local de Destino. *Compensação de pagamento: pode ocorrer de 2 a 5 dias úteis. *Local de destino: Variação conforme a distância de entrega e disponibilidade dos Correios. -- Tempo de separação do produto -- O tempo de separação dos produtos pode variar, mas em média de 1 a 2 dias úteis, dependendo da quantidade de produtos encomendados. O prazo informado no calculo de frete pode variar conforme os fatores descritos acima. -- Prazo de cancelamento de pedidos Não-Confirmados -- O prazo para cancelamento de pedidos não-confirmados é de 48 horas. -- Prazo para resposta de dúvidas/sugestões/reclamações -- Prazo de 1 dia a partir da confirmação do questionamento. -- Trocas e devoluções -- Os Produtos podem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias corridos. O custo da devolução é por conta do comprador. Em caso de defeito o produto, ficamos à disposição para resolver a questão o mais rápido possível, pedimos o contato via chat para esclarecimentos e iremos providenciar a devolução e o reembolso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução