PERSOFECS

Políticas da loja

Personalização do produto: Todos os nossos produtos podem ser personalizados de acordo com as especificações do cliente. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias ao fazer seu pedido. Tempo de produção: O tempo de produção de itens personalizados pode variar. Geralmente, leva de 5 a 20 dias úteis dependendo da complexidade do design e da quantidade solicitada ou da nossa agenda. O prazo de produção está descrito no produto, confirme se lhe atende no momento da confirmação do seu pedido. Caso deseje um prazo menor entre em contato pelo chat e verifique conosco se há a possibilidade de atendimento Temas novos : caso você precise trocar o tema de um de nossos produtos, favor verificar pelo chat se isso influenciará no tempo de produção do seu pedido. Devoluções e Trocas: Devido ao caráter personalizado dos nossos produtos, não aceitamos devoluções ou trocas por desistência ou cancelamento da festa, a menos que o produto apresente defeito ou haja algum erro na personalização que não corresponda ao que foi solicitado. Métodos de Pagamento: O pagamento deve ser recebido integralmente antes que a produção de qualquer item personalizado possa começar. Envio: Oferecemos opções de envio regular e expresso dependendo da sua localidade. Os custos de envio serão calculados no momento da encomenda e adicionados ao total da sua compra. Os prazos de entrega dependem da localização do cliente. Atendimento ao Cliente: Estamos aqui para ajudá-lo. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre seu pedido ou nossos produtos, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Modificações de políticas: Reservamo-nos o direito de modificar estas políticas a qualquer momento. Agradecemos sua compreensão e apoio às nossas políticas. Temos o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade que reflitam seu estilo pessoal. Obrigado por escolher nossa papelaria personalizada!