Políticas da loja
Atenção clientes!
Prazos:
Nossos itens para compor sua festa tem um prazo de produção de até( dependendo do anúncio ) 7 dias úteis + o prazo dos correios ou transportadora esse prazo começa a correr após a confirmação do pagamento. Então fique atento quanto às datas, sempre faça o seu pedido com antecedência, não nos responsabilizamos por devidos atrasos dos correios. Se caso precise para antes desse prazo, nos consulte para poder analisar a agenda.
POR FAVOR... ANTES DE COMPRAR **LEIA COM MUITA ATENÇÃO**
Como nossa LOJA trabalha:
- com personalizados de TODOS OS TEMAS;
- NÃO alteramos a arte (APENAS nome e/ou idade);
Devolução e garantia:
Oferecemos apenas garantia contra defeito de fabricação. Produtos personalizados com nome e idade não aceitamos a devolução, pois justamente ser personalizado.
- Em caso DE CANCELAMENTO em que o pedido foi ENVIADO, não estornamos valor de FRETE, afinal seu pedido foi enviado como deveria;
- Em caso de CANCELAMENTO, por qualquer motivo, e o pedido estiver "em trânsito" ou for entregue, o COMPRADOR arca com o frete para devolver o pedido a nossa loja, ou pode RECUSAR o recebimento, assim a encomenda volta a nossa loja;
Frete:
- CORREIOS: não somos responsáveis por eventuais atrasos na entrega, por isso se organize em relação a prazos (tempo de produção + tempo de envio),
- PRAZO DE PRODUÇÃO é uma coisa e PRAZO DE ENVIO é outra, não confunda;
- DEVOLUÇÃO: como os personalizados, normalmente, vão com nome e/ou idade da criança, não recebemos ele de volta, POR ISSO, seja consciente e verifique todos os prazos e detalhes que necessita antes de fazer o seu pedido.
Não oferecemos frete grátis, sendo o frete por conta do cliente. O meio de transporte utilizado é os Correios, através de PAC ou SEDEX, conforme escolha o cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Personalizados Pérola
SobrePolíticas da loja
Atenção clientes! Prazos: Nossos itens para compor sua festa tem um prazo de produção de até( dependendo do anúncio ) 7 dias úteis + o prazo dos correios ou transportadora esse prazo começa a correr após a confirmação do pagamento. Então fique atento quanto às datas, sempre faça o seu pedido com antecedência, não nos responsabilizamos por devidos atrasos dos correios. Se caso precise para antes desse prazo, nos consulte para poder analisar a agenda. POR FAVOR... ANTES DE COMPRAR **LEIA COM MUITA ATENÇÃO** Como nossa LOJA trabalha: - com personalizados de TODOS OS TEMAS; - NÃO alteramos a arte (APENAS nome e/ou idade); Devolução e garantia: Oferecemos apenas garantia contra defeito de fabricação. Produtos personalizados com nome e idade não aceitamos a devolução, pois justamente ser personalizado. - Em caso DE CANCELAMENTO em que o pedido foi ENVIADO, não estornamos valor de FRETE, afinal seu pedido foi enviado como deveria; - Em caso de CANCELAMENTO, por qualquer motivo, e o pedido estiver "em trânsito" ou for entregue, o COMPRADOR arca com o frete para devolver o pedido a nossa loja, ou pode RECUSAR o recebimento, assim a encomenda volta a nossa loja; Frete: - CORREIOS: não somos responsáveis por eventuais atrasos na entrega, por isso se organize em relação a prazos (tempo de produção + tempo de envio), - PRAZO DE PRODUÇÃO é uma coisa e PRAZO DE ENVIO é outra, não confunda; - DEVOLUÇÃO: como os personalizados, normalmente, vão com nome e/ou idade da criança, não recebemos ele de volta, POR ISSO, seja consciente e verifique todos os prazos e detalhes que necessita antes de fazer o seu pedido. Não oferecemos frete grátis, sendo o frete por conta do cliente. O meio de transporte utilizado é os Correios, através de PAC ou SEDEX, conforme escolha o cliente.
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