Políticas da loja
Prazo:
O prazo que consta como sendo de fabricação, começa a contar da data da aprovação do pagamento. (Caso o produto não esteja em estoque e seja por encomenda)
Cores:
As cores podem variar levemente entre o produto físico e a foto, ja que há diferença entre monitores e resoluções dos diferentes equipamentos. Fora a LEVE diferença de cores entre os lotes de fabricação.
Estamos totalmente abertos a alterações de cor dos produtos (considerando a "existência" da cor no fabricante da linha). O prazo, em caso de não termos linha no estoque, pode sofrer alterações, mas isso será sempre conversado e avisado com antecedência.
Trocas e Devoluções
Aceitaremos trocas em caso de defeito de fabricação do produto. (produto rasgado, danificado - provavelmente no transporte, por que conferimos as peças 100% antes da postagem).
Tamanhos:
Por se tratar de um produto artesanal de crochê, o produto estica um pouco com o peso da linha (tanto na altura quanto na largura) e encolhe (dependendo da lavagem), informamos os tamanhos aproximados de uso e informamos as medidas do produto na descrição. Caso tenha duvidas de tamanho, nos envie as suas medidas e faremos o produto sob medida (caso não tenhamos a peça em estoque)
Cuidados com a peça
É um produto artesanal, 100% feito à mão. As instruções de uso estão no Tag que vai junto com o produto. Leia cuidadosamente. Caso, mesmo assim, decida lavar a peça na maquina, use os saquinhos de proteção para a peça não desgastar, formar bolinhas e etc. Dúvidas de cuidado? Entre em contato, ficaremos felizes em ajudar.
Qualquer dúvida, estamos SEMPRE à disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Prazo: O prazo que consta como sendo de fabricação, começa a contar da data da aprovação do pagamento. (Caso o produto não esteja em estoque e seja por encomenda) Cores: As cores podem variar levemente entre o produto físico e a foto, ja que há diferença entre monitores e resoluções dos diferentes equipamentos. Fora a LEVE diferença de cores entre os lotes de fabricação. Estamos totalmente abertos a alterações de cor dos produtos (considerando a "existência" da cor no fabricante da linha). O prazo, em caso de não termos linha no estoque, pode sofrer alterações, mas isso será sempre conversado e avisado com antecedência. Trocas e Devoluções Aceitaremos trocas em caso de defeito de fabricação do produto. (produto rasgado, danificado - provavelmente no transporte, por que conferimos as peças 100% antes da postagem). Tamanhos: Por se tratar de um produto artesanal de crochê, o produto estica um pouco com o peso da linha (tanto na altura quanto na largura) e encolhe (dependendo da lavagem), informamos os tamanhos aproximados de uso e informamos as medidas do produto na descrição. Caso tenha duvidas de tamanho, nos envie as suas medidas e faremos o produto sob medida (caso não tenhamos a peça em estoque) Cuidados com a peça É um produto artesanal, 100% feito à mão. As instruções de uso estão no Tag que vai junto com o produto. Leia cuidadosamente. Caso, mesmo assim, decida lavar a peça na maquina, use os saquinhos de proteção para a peça não desgastar, formar bolinhas e etc. Dúvidas de cuidado? Entre em contato, ficaremos felizes em ajudar. Qualquer dúvida, estamos SEMPRE à disposição.
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