Bom dia.
Não recebi o produto ainda. O vendedor enviou via e-mail, o seguinte:
Olá Cleovania! Informo que tivemos um erro no nosso estoque e o canivete com madeira mais clara não temos mais disponível. Por isso te ofereço outro bem parecido com o de madeira escura. São parecidos e o que diferencia é o metal. Posso substituir? Segue fotos:
Então, ele cita que não tem a madeira clara como na foto e que o metal difere. Entendi que são 2 itens alterados em cada peça.
Quero receber o que comprei ou então o dinheiro de volta.
Desculpa não posso aceitar ser enganada. Quero meu dinheiro de volta.
Cleovania
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Boa tarde Cleovana. Acho que não espliquei direito. Um dos canivetes ainda temos em estoque e o outro não. Apenas iria substituir o que falta por outro similar ao que temos com diferença no metal entre eles. Mas tudo bem, irei fazer o reembolso da compra. Desculpa pelo transtorno.
