LEIA AS NOSSAS POLÍTICAS ANTES DE EFETUAR O PEDIDO. PRODUÇÃO: O prazo para entrega está descrito em cada produto cadastrado. Por tratar-se de produtos confeccionados artesanalmente, os prazos podem diferenciar de um para outro. Confira o tempo de confecção para cada um deles; Procure efetuar seu pedido com antecedência, pois além do prazo de produção tem também o prazo dos Correios e não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelo mesmo; Caso você precise de sua encomenda com prazo inferior ao designado por gentileza nos comunique antes de concluir o seu pedido para que possamos verificar se há a possibilidade de encaixe. Neste caso, há acréscimo de 10% no valor total da encomenda. Favor consultar sobre modelos diferentes, componentes e formatos. Solicitamos que nos informem no ato do pedido, quando da personalização de nomes /mensagens/letras. Enviamos fotos das encomendas aos clientes, quando da finalização, para que seja autorizada a postagens das peças. Lembramos que, por se tratar de produto artesanal, pode haver diferenças de características, pois os produtos são feitos à mão, o que não caracteriza defeito de fabricação. nossos produtos são passíveis de personalização, podendo ser alterados cores, tecidos e mensagens. Os produtos em exposição são encomendas feitas por clientes, já comercializadas. ENTREGAS: Nossas entregas são feitas através dos CORREIOS pelas seguintes postagens: Pac ou Sedex ). Os valores de frete poderão sofrer alteração de acordo com o sistema dos correios. O frete é pago pelo cliente e o envio é feito pelos Correios. O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de entrega, com o volume da encomenda e com o tipo de entrega escolhido (Sedex ou Pac). O prazo de produção/envio varia de acordo com o produto, conforme disponibilizado para cada produto no detalhe. Certifique-se antes de efetuar o pagamento sobre esse prazo. Assim que for identificado o pagamento (encomenda + frete) começará a contar o tempo para confecção das peças. Não nos responsabilizaremos por danos e atrasos causados pelos Correios, bem como por greve de seus colaboradores. Caso ocorra qualquer problema com sua encomenda, solicitamos entrar em contato conosco o mais breve possível para que possamos assim solucioná-los com agilidade e evitar transtornos desnecessários. RETORNO PARA O REMETENTE: Em caso do produto retornar ao remetente (Nossa Loja), o reenvio deverá ser custeado pelo comprador. O pagamento deverá ser feito via depósito em conta bancária e o reenvio da mercadoria deverá ser feito pelo modo convencional. É de inteira responsabilidade de o comprador informar o endereço corretamente, assim como todos os dados solicitados no cadastro. Caso ocorra o retorno do produto para nossa loja, o comprador deverá arcar com um novo frete para reenvio, sendo este segundo envio com o valor do FRETE. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS: Nossos produtos são confeccionados artesanalmente. As medidas descritas nos "detalhes" do produto são aproximadas podendo sofrer variações. PREÇOS: Os valores dos produtos poderão sofrer alterações sem prévio aviso. Produtos com preços promocionais poderão retornar ao valor original a qualquer momento. Caso tenha feito orçamento com o valor promocional há mais de 2 dias, o mesmo será invalidado. Se não for o caso, entre em contato conosco antes de efetuar o pagamento. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E POLÍTICAS: Ao realizar a compra em nossa loja, o cliente demonstra que está de acordo com as políticas aqui estabelecidas. Algumas exceções poderão ocorrer em casos extraordinários. Casos não previstos nestas políticas serão avaliados por nossa equipe. Em caso de dúvida entre em contato, estamos a disposição! Obs. Caso tenha que ser reenviados (por erro no endereço informado pelo destinatário), será cobrado frete para reenvio. Estamos disponível para qualquer duvida basta clicar em contatar vendedor ou ligar Prazos de resposta 24 horas, Prazo de cancelamento de pedidos Informar em 48 horas no maximo Obrigada pela visita! Ateliê Mimos da Pati
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução