Políticas da loja
- Horário de atendimento => Segunda á Segunda das 08hs ás 20hs
*Prazo de produção e envio:
O prazo de produção, começa a contar a partir do pagamento do produto, salvo os produtos que já estiverem em estoque, com prazo de 5 dias úteis, para entrega.
*Trocas e devoluções:
No caso de troca, o frete será por conta do comprador.
A loja aceitará a devolução do produto, desde que seja enviado em até 10 dias, a contar da data da chegada em seu destino..
PRAZO DE GARANTIA
2 MESES À PARTIR DA DATA DE CONFIRMAÇÃO DO RECEBIMENTO, PARA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO
Código de Proteção e Defesa do Consumidor http://www.procon.sp.gov.br/
*Prazos de resposta
Todos os emails e mensagens serão respondidos em até 48hs
Todo pedido efetuado, terá no máximo 24 horas para resposta
*Prazo de cancelamento de pedidos:
Se não houver retorno por parte do comprador, o pedido será cancelado em 48 horas, mas podendo ser reativado.
*Opções de Frete:
Via correios, Sedex , PAC ou eu mesma, quem sabe..
- A grande maioria das peças da loja, com exceção das lembrancinhas e das peças feitas sob encomenda, estão disponíveis a pronta entrega que serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação da sua compra, onde começará a ser contado o prazo de entrega. Lembre-se sempre de contar o prazo de entrega dos correios.
- Se você quer um item feito sob encomenda conte o prazo de confecção que é de 15 a 30 dias úteis + prazo de entrega dos correios.
- Nossos produtos são pensados e elaborados com cuidado e carinho e isto demanda tempo, capricho e dedicação.
- O prazo de envio do seu pedido começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento
- Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato através da opção "CONTATAR VENDEDOR" que auxiliaremos no que for preciso.
Obrigada,
ANA BONATI
PATCHIC by Ana Bonati
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
PATCHIC by Ana Bonati
SobrePolíticas da loja
- Horário de atendimento => Segunda á Segunda das 08hs ás 20hs *Prazo de produção e envio: O prazo de produção, começa a contar a partir do pagamento do produto, salvo os produtos que já estiverem em estoque, com prazo de 5 dias úteis, para entrega. *Trocas e devoluções: No caso de troca, o frete será por conta do comprador. A loja aceitará a devolução do produto, desde que seja enviado em até 10 dias, a contar da data da chegada em seu destino.. PRAZO DE GARANTIA 2 MESES À PARTIR DA DATA DE CONFIRMAÇÃO DO RECEBIMENTO, PARA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO Código de Proteção e Defesa do Consumidor http://www.procon.sp.gov.br/ *Prazos de resposta Todos os emails e mensagens serão respondidos em até 48hs Todo pedido efetuado, terá no máximo 24 horas para resposta *Prazo de cancelamento de pedidos: Se não houver retorno por parte do comprador, o pedido será cancelado em 48 horas, mas podendo ser reativado. *Opções de Frete: Via correios, Sedex , PAC ou eu mesma, quem sabe.. - A grande maioria das peças da loja, com exceção das lembrancinhas e das peças feitas sob encomenda, estão disponíveis a pronta entrega que serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação da sua compra, onde começará a ser contado o prazo de entrega. Lembre-se sempre de contar o prazo de entrega dos correios. - Se você quer um item feito sob encomenda conte o prazo de confecção que é de 15 a 30 dias úteis + prazo de entrega dos correios. - Nossos produtos são pensados e elaborados com cuidado e carinho e isto demanda tempo, capricho e dedicação. - O prazo de envio do seu pedido começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento - Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato através da opção "CONTATAR VENDEDOR" que auxiliaremos no que for preciso. Obrigada, ANA BONATI PATCHIC by Ana Bonati
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