Políticas da loja
Olá, sejam bem vindo ;)
Lacres de Cera Artesanais: Qualidade e Cuidado em Cada Detalhe
Nossos lacres são meticulosamente confeccionados com uma mistura de resina, garantindo maior resistência e flexibilidade. Isso confere durabilidade ao produto e evita quebras durante o transporte.. Produzidos artesanalmente, um a um, com atenção e carinho especial para nossos clientes. Entendemos a importância de cada detalhe, e é por isso que nos dedicamos a oferecer um produto de qualidade.
Após a confecção, cada lacre passa por um rigoroso controle de qualidade, garantindo que nossos clientes recebam um produto impecável. Além disso, investimos em embalagens seguras e resistentes para proteger os lacres durante o transporte, assegurando que cheguem ao destino intactos e prontos para uso.
Ao escolher nossos lacres de cera com resina artesanais, você garante sofisticação e exclusividade para seus convites e embalagens, com a certeza de que está recebendo um produto cuidadosamente elaborado e inspecionado para atender às suas expectativas.
Prazos: Atente-se ao PRAZO DE PRODUÇÃO indicado no anúncio (10 dias para lacres padrão e 18 dias úteis para lacres personalizados) e ao PRAZO DE TRANSPORTE conforme sua região. Antes de fazer seu pedido, certifique-se de que esses prazos satisfazem suas necessidades.
Emergências e Cancelamentos: Por favor, compreenda que há um volume de PRODUÇÃO e um cronograma de pedidos a serem seguidos. Se o cliente enfrentar uma emergência e necessitar do produto antes do prazo estabelecido, essa situação será avaliada. Se não for viável adiantar a entrega, o pedido será CANCELADOS.
Atrasos e Reenvios: Embora não assumamos responsabilidade por atrasos por parte dos correios, estamos sempre dispostos a auxiliar no que for necessário, como rastrear o pedido ou abrir uma reclamação junto à empresa, na expectativa de que a entrega seja efetuada com sucesso. A encomenda será enviada para o endereço fornecido no cadastro do Elo 7, sendo essencial que o cliente preencha as informações de forma correta e com atenção. Se a encomenda retornar devido a um erro no endereço cadastrado, o cliente será responsável pelo reenvio.
Variações de Cores: As tonalidades podem sofrer alterações conforme o lote, o monitor utilizado, a iluminação do ambiente onde você está e até a sua própria percepção visual.
Fotografias: As fotografias mostradas podem ter pequenas mudanças nas nuances das cores, resultantes de efeitos de flash ou da iluminação envolvida.
Pedidos não efetuados em até 10 dias serão cancelados.
Produtos Personalizados e Devoluções: Os produtos são personalizados, o que significa que, em caso de desistência da compra, eles não podem ser reaproveitados. Sendo assim, o valor total não será reembolsado e, pela mesma razão, não realizamos trocas.
Caso tenha dúvidas ou precise de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência de compra possível!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Olá, sejam bem vindo ;) Lacres de Cera Artesanais: Qualidade e Cuidado em Cada Detalhe Nossos lacres são meticulosamente confeccionados com uma mistura de resina, garantindo maior resistência e flexibilidade. Isso confere durabilidade ao produto e evita quebras durante o transporte.. Produzidos artesanalmente, um a um, com atenção e carinho especial para nossos clientes. Entendemos a importância de cada detalhe, e é por isso que nos dedicamos a oferecer um produto de qualidade. Após a confecção, cada lacre passa por um rigoroso controle de qualidade, garantindo que nossos clientes recebam um produto impecável. Além disso, investimos em embalagens seguras e resistentes para proteger os lacres durante o transporte, assegurando que cheguem ao destino intactos e prontos para uso. Ao escolher nossos lacres de cera com resina artesanais, você garante sofisticação e exclusividade para seus convites e embalagens, com a certeza de que está recebendo um produto cuidadosamente elaborado e inspecionado para atender às suas expectativas. Prazos: Atente-se ao PRAZO DE PRODUÇÃO indicado no anúncio (10 dias para lacres padrão e 18 dias úteis para lacres personalizados) e ao PRAZO DE TRANSPORTE conforme sua região. Antes de fazer seu pedido, certifique-se de que esses prazos satisfazem suas necessidades. Emergências e Cancelamentos: Por favor, compreenda que há um volume de PRODUÇÃO e um cronograma de pedidos a serem seguidos. Se o cliente enfrentar uma emergência e necessitar do produto antes do prazo estabelecido, essa situação será avaliada. Se não for viável adiantar a entrega, o pedido será CANCELADOS. Atrasos e Reenvios: Embora não assumamos responsabilidade por atrasos por parte dos correios, estamos sempre dispostos a auxiliar no que for necessário, como rastrear o pedido ou abrir uma reclamação junto à empresa, na expectativa de que a entrega seja efetuada com sucesso. A encomenda será enviada para o endereço fornecido no cadastro do Elo 7, sendo essencial que o cliente preencha as informações de forma correta e com atenção. Se a encomenda retornar devido a um erro no endereço cadastrado, o cliente será responsável pelo reenvio. Variações de Cores: As tonalidades podem sofrer alterações conforme o lote, o monitor utilizado, a iluminação do ambiente onde você está e até a sua própria percepção visual. Fotografias: As fotografias mostradas podem ter pequenas mudanças nas nuances das cores, resultantes de efeitos de flash ou da iluminação envolvida. Pedidos não efetuados em até 10 dias serão cancelados. Produtos Personalizados e Devoluções: Os produtos são personalizados, o que significa que, em caso de desistência da compra, eles não podem ser reaproveitados. Sendo assim, o valor total não será reembolsado e, pela mesma razão, não realizamos trocas. Caso tenha dúvidas ou precise de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência de compra possível!
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