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Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA Prazos: Produção/Dúvidas/Cancelamentos de pedidos. - O prazo estimado de produção é de 20 dias úteis (depedendo da quantidade o prazo pode alterar) e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. (ATENÇÃO para o prazo de produção + prazo de entrega dos Correios). - Não trabalhamos com pronta-entrega, todos os produtos são feitos sob encomenda. Dúvidas entre em contato. - Alterações de cores, poderão ser feitos desde que não prejudique a peça em seu formato original atrapalhando a visualização como um todo. Nos consulte e tire suas dúvidas antes da compra - Prazo de resposta das mensagens é de até 24 horas, somente em dias uteis. - No caso de um pedido não concretizado, o produto selecionado e colocado no carrinho que não forem finalizados em 24 horas serão cancelados. Nada impede de efetuar o pedido novamente. Formas de pagamento: - A formas de pagamentos por Moip podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). - O pedido só será agendado após confirmação de pagamento. Como as formas de pagamento são fornecidas pela Elo7, não teremos o controle do valor de juros cobrado. Verifique corretamente antes de finalizar seu pedido Entrega: - A entrega do produto é realizada pelos Correios, através de Sedex ou PAC. Aproveite o desconto especial da Elo7 - Será de responsabilidade do cliente manter seus dados e endereço corretamente cadastrados e atualizados em sua conta do Elo 7, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do cliente. - Após encomenda ser repassada para os Correios, informaremos o código de rastreamento fornecido por eles. Não nos responsabilizamos por endereço informado errado, neste caso, poderá ser reenviado e despesas de novo produto e postagem será por conta do comprador. Garantimos o envio dos produtos bem embalados e na data conforme combinado, em caso de o produto chegar danificado, será de responsabilidade dos Correios, e reclamações deverão ser direcionados a eles. Nos avise para que possamos acompanhar e dar suporte no que for necessário. PARA ARQUIVOS DIGITAIS NÃO SERÁ ENVIADO NADA VIA CORREIOS, SOMENTE ATRAVÉS DO BOX DE MENSAGEM OU E-MAIL!! >>> Será enviado um o link para download do arquivo adquirido, após confirmação do pagamento até 24 horas (cartão de Crédito) / Boleto Bancário aguardar liberação ELO7. >>> Atenção: Prazo dos arquivo para expirar são de 7 dias úteis e " Não enviaremos de Novamente". >>> FORMATO DOS ARQUIVOS PODEM VARIAR CONFORME CADA PRODUTO: JPG / PDF / PNG >>>Por se tratar de um ARQUIVO DIGITAL não haverá reembolso após do envio dos links. - Estaremos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas antes da compra, pois não aceitamos devoluções.. Efetuando a compra o cliente aceita a política da loja. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 13:00h as 18:00h