Políticas da loja
Seja muito bem-vindo(a) à Paper Hope!
Aqui você encontra uma grande variedade de adesivos, bloquinhos, canetas e muito mais para deixar seu dia a dia mais colorido e divertido. Confira nossas regras de compra para garantir uma ótima experiência:
Prazos:
O prazo de entrega é informado no momento da compra e varia conforme sua localização e o método de envio escolhido.
Processamos os pedidos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Trocas e Devoluções:
Você tem o direito de trocar ou devolver seu produto em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para realizar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo chat do Elo 7 e informe o motivo.
O cliente é responsável pelos custos de frete para devolução do produto, que deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, e incluir brindes e quaisquer itens extras. Após a devolução, o produto será analisado.
Em caso de troca, o cliente também arcará com os custos de envio do novo produto.
Frete:
O custo do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu endereço e no peso do pedido.
Garantia:
Garantimos a qualidade dos nossos produtos.
Em caso de defeito, nos responsabilizamos pelo frete para envio do produto defeituoso de volta. Você precisará se deslocar até uma agência dos Correios para realizar o envio.
Se o produto não estiver disponível em nosso estoque, você poderá escolher outro produto de mesmo valor ou receber o reembolso integral do valor do produto defeituoso.
Boas compras!
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Seja muito bem-vindo(a) à Paper Hope! Aqui você encontra uma grande variedade de adesivos, bloquinhos, canetas e muito mais para deixar seu dia a dia mais colorido e divertido. Confira nossas regras de compra para garantir uma ótima experiência: Prazos: O prazo de entrega é informado no momento da compra e varia conforme sua localização e o método de envio escolhido. Processamos os pedidos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções: Você tem o direito de trocar ou devolver seu produto em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para realizar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo chat do Elo 7 e informe o motivo. O cliente é responsável pelos custos de frete para devolução do produto, que deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, e incluir brindes e quaisquer itens extras. Após a devolução, o produto será analisado. Em caso de troca, o cliente também arcará com os custos de envio do novo produto. Frete: O custo do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu endereço e no peso do pedido. Garantia: Garantimos a qualidade dos nossos produtos. Em caso de defeito, nos responsabilizamos pelo frete para envio do produto defeituoso de volta. Você precisará se deslocar até uma agência dos Correios para realizar o envio. Se o produto não estiver disponível em nosso estoque, você poderá escolher outro produto de mesmo valor ou receber o reembolso integral do valor do produto defeituoso. Boas compras!
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