Papelsonalizando-

Políticas da loja

** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes ** Horário de atendimento: Seg à Sex: 12:00 às 18:00 - Tempo de produção: até 10 DIAS ÚTEIS a partir da data de confirmação do pagamento (não inclusos sábados, domingos e feriados) PRAZO PARA RESPOSTA DE MENSAGENS: 48 horas úteis (respondemos conforme nossa demanda). POLÍTICAS DA LOJA: 1. O envio da mercadoria é feito por SEDEX ou PAC. 2. No caso de retirada, apenas para região metropolitana de Recife - PE. 3. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. 4. O valor do frete é total responsabilidade do comprador, sendo este informado antes de finalizar a compra. 5. O prazo para produção é de ATÉ 12 DIAS ÚTEIS +prazo estabelecido pelos correios. 6. Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato. 7. Alguns produtos que possuem montagem simples, podem ser enviados desmontados ou parcialmente montados, para preservá-los do transporte junto aos correios. Estaremos sempre dispostos a auxiliar a montagem no caso de dúvidas. 8. Pagamento via pix: Faz-se necessário o envio do comprovante via e-mail. 12. Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a Empresa dos Correios para as devidas reclamações. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EXTRAVIOS E ATRASOS. Caso ocorra algum problema por parte dos correios, a Papelsonalizando poderá auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a Papelsonalizando NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS, APÓS A RECLAMAÇÃO E A CONCLUSÃO DA APURAÇÃO DE EXTRAVIO, O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR. 13.Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete. Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. Espero ter abordado todas as suas dúvidas. Se precisar de outras informações é só clicar no botão contate o vendedor e terei prazer em esclarecer outros pontos. @Papelsonalizando - (81) 9 96206798 Anna Livia Barbosa / Papelsonalizando