Sempre pontuais e o trabalho bem feitoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (237)
Papelprint Gráfica Online
São Paulo - SPDesde 2015
Atendimento péssimo. Realizei o pedido no dia 31/07, paguei em boleto á vista, foi uma luta pra mandarem o link para o envio das informações, a entrega está prevista para amanhã (15/08) e até agora não enviaram o layout para aprovação. Não respondem o chat, não dão uma satisfação, entrei em contato via whatsapp e também não obtive resposta.
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Boa noite Thiago.
Para esclarecer, você comprou suas pastas dia 31/07, só que o pedido foi liberado pela loja com o a confirmação do seu pagamento dia 01/08. Você não se atentou ao prazo de entrega que são 20 dias úteis, o prazo de postagem de seu pedido é dia 29/08. Por cortesia nosso atendente falou que vamos te enviar seu pedido com antecedência no dia 15/08.
Como você pode fazer uma avaliação negativa de uma loja que só te beneficiou? Sem nem mesmo ter o produto em mãos?
O produto veio perfeito. Do jeito que combinamos. Super recomendo a empresa.
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Ficamos imensamente felizes por termos atendido às suas expectativas! Muito obrigado por sua compra! Até breve!
Adorei o produto, muito bem feito.
Tive dificuldades somente na comunicação, demoravam muito para responder.
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Ficamos felizes por ter atendido suas expectativas! Pedimos desculpa por algum inconveniente. Muito obrigada, Vanessa, por sua compra! Até breve!
otimo produto
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Ficamos felizes por ter atendido suas expectativas! Muito obrigado, Patrick, por sua compra! Até breve!
AmeiVer detalhes da avaliação
Demorou bastante, contato com o vendedor demora. O Produto veio certo, conforme anúncioVer detalhes da avaliação
As agendas lindas, bem feitas como sempre
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Ficamos felizes por ter atendido suas expectativas! Muito obrigada Ana, por sua confiança novamente! Até breve!
Gostei.Ver detalhes da avaliação
perfeitasVer detalhes da avaliação
A agenda é conforme a foto do anúncio, mas eu não fiquei muito satisfeita com a compra. Eu que enviei a arte para a capa pois já tinha a imagem que queria usar. Só que a impressão saiu diferente da imagem que eu enviei. Percebi apenas quando recebi, pois não enviaram antes para minha aprovação. Entrei em contato para corrigirem a capa, mas demoraram muito para nos responder e acabamos usando a agenda assim mesmo. Então a agenda é boa, mas o atendimento não é tão bom e não ficou do jeito que eu queria. Não recomendo a compra se você quer personalizar a capa, mas se quiser a capa do jeito que eles já fazem, aí não terá problemas.Ver detalhes da avaliação
Excelentes, segunda vez que compro. Vale a pena o custo beneficio.Ver detalhes da avaliação
Pessoal super enrolado, nao indico pra ninguem!..... faz duas semanas que estou esperando a aprovacao da arte.... mando mensagem no chat, visualizam e nao respondem.... liguei combinamos outra data para aprovacao da arte, nao cumpriram, enfim... cancelei a primeira vez e eles disseram que iam concluir, agora cancelei a segunda vez, espero que nao me procurem....
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Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre a experiência de atendimento que recebeu da nossa loja. Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com o serviço prestado.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que, de acordo com nossos registros, o layout solicitado foi enviado dentro do prazo estipulado. Quando não recebemos uma resposta dentro do prazo esperado, entramos em contato para verificar se estava tudo bem com o recebimento. Como não recebemos uma resposta, oferecemos um canal alternativo (Whatsapp) para garantir que suas necessidades fossem atendidas. Sabemos que não é o nosso padrão de atendimento, mas acreditamos que era importante ajudar o cliente naquele momento.
Entendemos que você tem suas políticas e prazos específicos e, embora tenhamos feito o possível para atender às suas necessidades, infelizmente, não conseguimos atingir seus padrões de excelência.
Estamos sempre em busca de melhorias em nosso atendimento e agradecemos pelo feedback. Se houver alguma outra questão em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato conosco novamente.
Atenciosamente,
Equipe Papelprint
Atendimento e serviço de qualidadeVer detalhes da avaliação
Já enviei 3 mensagens e não recebi retorno da loja. Pagamento foi confirmado. Enviei o e-mail com o arquivo e não tenho retorno delesVer detalhes da avaliação
Cancelei a compra tem 3 meses, a loja não responde as perguntas e não fizeram o reembolso da compraVer detalhes da avaliação
Produto de qualidade.Ver detalhes da avaliação
O pedido foi cancelado, mas o valor foi cobradoVer detalhes da avaliação
Na fatura do cartão de crédito!! Entrei em contato e não houve retorno!!! Estou tentando receber o valor de volta, mas até agora nada.
Ate agora nao tive retorno da minha compra feita de 16 de fevereiro!Ver detalhes da avaliação
Nao me responderam mais.
Boa qualidade.Ver detalhes da avaliação