Políticas da loja
Caro Cliente, é um prazer lhe receber em nossa loja! Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas da nossa loja:
1: Verifique os prazos de produção (10 dias úteis)e envio/entrega, tr ,antes de realizar sua compra.Independente de sua urgência,não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto.
2: Faça seu pedido com antecedência .Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios..Enviamos o código de rastreamento a partir da postagem ,toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente do Correios.A contratação de qualquer das formas de envio dos correios(Sedex,Pac,Carta registrada,etc) se configura como terceirização da entrega e envio é de responsabilidade do cliente essa escolha,cabendo a este realizar do cliente essa escolha,cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindos dos Correios.
3: Atendemos via chat de segunda a sexta de 9h ás 18h,sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil.Não atendemos em feriados e fins de semana.
4: As peças são idênticas as fotos,sendo portanto desnecessário o envio da arte para aprovação.
5: Conforme descrição do anúncio em caso de festas personalizadas, as caixinhas/peças do kit vão desmontadas .
6:O Cliente deverá informar no ato da compra nome e idade ou se tratando dos brindes para empresa,informar os dados para personalização.Em caso de kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente,também é necessário o envio desta informação,
7:Leia atentamente a descrição do produto anres de efetuar a compra.Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição do produto e também com as politicas da nossa loja.
8: Se receber o produto com divergências,desde que COMPROVADAS por fotos,videos,faremos o envio de um novo produto corrigido sem custos por carta registrada ou devolução do valor do item.
9:Após efetuado o pagamento,o prazo de desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados,com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo.
Agradecemos sua preferência e desejamos boas compras!
Equipe Papeliê da Bela
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Papeliê da Bela
SobrePolíticas da loja
Caro Cliente, é um prazer lhe receber em nossa loja! Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas da nossa loja: 1: Verifique os prazos de produção (10 dias úteis)e envio/entrega, tr ,antes de realizar sua compra.Independente de sua urgência,não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2: Faça seu pedido com antecedência .Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios..Enviamos o código de rastreamento a partir da postagem ,toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente do Correios.A contratação de qualquer das formas de envio dos correios(Sedex,Pac,Carta registrada,etc) se configura como terceirização da entrega e envio é de responsabilidade do cliente essa escolha,cabendo a este realizar do cliente essa escolha,cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindos dos Correios. 3: Atendemos via chat de segunda a sexta de 9h ás 18h,sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil.Não atendemos em feriados e fins de semana. 4: As peças são idênticas as fotos,sendo portanto desnecessário o envio da arte para aprovação. 5: Conforme descrição do anúncio em caso de festas personalizadas, as caixinhas/peças do kit vão desmontadas . 6:O Cliente deverá informar no ato da compra nome e idade ou se tratando dos brindes para empresa,informar os dados para personalização.Em caso de kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente,também é necessário o envio desta informação, 7:Leia atentamente a descrição do produto anres de efetuar a compra.Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição do produto e também com as politicas da nossa loja. 8: Se receber o produto com divergências,desde que COMPROVADAS por fotos,videos,faremos o envio de um novo produto corrigido sem custos por carta registrada ou devolução do valor do item. 9:Após efetuado o pagamento,o prazo de desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados,com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos sua preferência e desejamos boas compras! Equipe Papeliê da Bela
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