Papel Fofos

Políticas da loja

A Papel Fofos trabalha com produção de produtos físicos e arquivos para corte com máquinas especializadas. - LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO.REALIZE A COMPRA SOMENTE SE ESTIVER DE ACORDO! Após confirmação do pagamento EM SISTEMA começaremos a confecção do PRODUTO FÍSICO que foi comprado. Se atente ao tempo de confecção ao fazer seu pedido e prazo de envio dos correios. Não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega dos correios. Após confirmação do pagamento EM SISTEMA enviaremos o link para download do ARQUIVO DE CORTE no campo de mensagens do pedido ou por email fornecido pelo comprador em até 48h horas. **NÃO SOMOS UMA LOJA 24H. TRABALHAMOS DE SEGUNDA A SEXTA DE 9H ÁS 17H. **AOS SÁBADO E DOMINGO NÃO ENVIAMOS ARQUIVOS. **NÃO ENVIAMOS ARQUIVOS COM URGÊNCIA. NOSSO PRAZO DE ENVIO É DE ATÉ 48H. :: SOBRE O ENVIO DOS PRODUTOS FÍSICOS: - Os produtos físicos serão enviados pelos correios; - O prazo de envio inclui o tempo de produção + tempo de transporte. Certifique-se de verificar o prazo total antes de finalizar a compra; - Se atente ao prazo de produção do produto. Seu produto só começara a ser confeccionado após confirmação do pagamento; - Produtos físicos, como caixas, embalagens e similares, serão enviados desmontados para facilitar o envio, cabendo a montagem ao comprador; - Após a postagem, o prazo de entrega pode variar conforme a região e a logística dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes dos correios; - Certifique-se de que o endereço cadastrado está correto. Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço informado, um novo envio será feito mediante pagamento de um novo frete por parte do comprador; - Em caso de produto com cores variadas como: topos de bolo, caixas personalizadas e similares, ver cor disponível com a vendedora antes de realizar sua compra; - Em caso de produto com nomes ou instagram, informar a vendedora no ato da compra. :: SOBRE OS ARQUIVOS: - Os arquivos DE CORTE são em formato Studio e alguns arquivos de arte para impressão em PNG, SVG). Antes de realizar a compra tenha certeza que sabe trabalhar com os arquivos de corte e que tem o programa adequado para usa-los. - -- Compre somente se souber manusear os arquivos. Não acompanha manual ou vídeo. Não damos aula. Não damos suporte técnico para montagem ou operação de equipamentos. - Arquivos de corte não são enviados de forma física; - Os arquivos oferecidos são testados e direcionados para: Silhouette Studio. - Os arquivos para impressão são testados e direcionados em SVG, PNG. - Os envios de arquivos será em até 48 horas após a confirmação de pagamento(de segunda a sexta); - Compras aos sábados, domingos e feriados, são enviados no próximo dia útil; - Os pedidos realizados fora do horário de funcionamento, serão enviados no dia seguinte; - Para ter acesso aos arquivos, o mesmo será enviado através do campo de mensagens ou para o email fornecido pelo comprador. - Arquivos digitais são itens de consumo imediato após o download; - Verifique o formato disponível do arquivo antes da compra e se é compatível com seu equipamento; - Será enviado apenas 01 formato de arquivo de acordo com o modelo ou forma de corte; - Todos os arquivos são destinados e direcionados para equipamentos de corte eletrônico; - Em sua maioria os arquivos devem ser cortados em folhas de tamanho A4; - Caso seja necessário uso de papel de outras medidas será informado na especificação do produto; :: SOBRE A CONFIRMAÇÃO DE PEDIDOS: - O pedido será confirmado somente após a efetivação do pagamento pela ELO7. - Pagamento por boleto leva mais tempo para ser confirmado. :: SOBRE A DEVOLUÇÃO E ESTORNO DE PAGAMENTOS - Produtos digitais são de consumo imediato; - Não aceitamos pedidos de reembolsos após download dos arquivos; :: SOBRE A PRODUÇÃO FISICA A PARTIR DOS ARQUIVOS - A Papel Fofos autoriza produção de itens físicos, usando seus arquivos como molde e referência. :: SOBRE O USO DOS ARQUIVOS - Os arquivos comprados, são licenciados para seu uso pessoal e profissional; - As licenças são pessoais e intransferíveis; - Para utilizar os arquivos de forma correta, o comprador é o único responsável por obter os equipamentos necessários: por obter e manter atualizados os programas (softwares) necessários; por deter conhecimento técnico necessário para uso dos equipamentos; por deter conhecimento técnico para utilizar o softwares necessários; :: SOBRE VENDA/REVENDA E DOAÇÃO DOS ARQUIVOS - É terminantemente proibido vender e/ou revender, doar, distribuir e/ou compartilhar estes arquivos por meios físicos ou eletrônicos. :: SOBRE AS POLITICAS DE COMPRA NA LOJA ANILÚ ATELIER: - Ao realizar uma compra e efetuar o pagamento, entende-se que comprador leu e concorda com os Termos e Politicas desta loja e compromete-se a não desrespeita-los.