Ateliê Papel de Recado

Políticas da loja

Prezados (as) Clientes, Nosso Atendimento é de Segunda a Sexta-feira. **Não trabalhamos aos finais de semana e feriados.** Os produtos do nosso ateliê são 100% artesanais e requerem tempo para serem produzidos, desde a personalização, produção e acabamento. Adotamos algumas políticas dentro da loja para que possamos continuar atendendo nossos clientes com eficiência e responsabilidade. - Prazo de produção é de até 30 dias úteis após confirmação de pagamento + Prazo de entrega dos Correios. (Podendo ser entregue antes, de acordo com disponibilidade na agenda de produção) - Verificar qual Pedido mínimo, para que sua compra não seja cancelada. - Caso tenha urgência, por favor, verifique a disponibilidade para entrega antes de fazer o seu pedido, não enviamos pedidos sem o seu efetivo pagamento, qualquer dúvida sobre o pedido e prazos clique em Contatar Vendedor que entraremos em contato. - Pedidos feitos não são finalizados em até 5 dias serão cancelados. Caso o cliente venha desistir da compra, por favor, cancelar o pedido. - Nossa loja é somente virtual. Não temos atendimento telefônico. - Verifique a reputação do nosso ateliê através das avaliações recebidas. - Os pedidos são enviados por Correio, nas opções SEDEX ou PAC. O valor fica por conta do Cliente. - Para saber o valor do FRETE o cliente deve informar quantidade da lembrancinha escolhida e CEP. - Não respondemos e-mails, pedidos e perguntas nos finais de semana e feriados, nosso Atendimento é de Segunda a Sexta. Atenciosamente, Tatiana Vieira Atelier Papel de Recado