Estou tentando abrir o arquivo e não estou conseguindo
Sempre mandamos uma mensagem antes do link com todas as informações de como proceder. Por ser um arquivo grande com todas as letras e números, está zipado, por essa razão informamos que precisa baixar pelo computador. O print que enviou é do celular, por isso não consegue abrir. No anúncio também está informado que o formato é STUDIO, não temos em PDF
Lindo arquivo chegou direitinhoVer detalhes da avaliação
O arquivo não abre, pedi suporte para o vendedor ele foi super ríspido comigo não resolveu nada.
Pedi reembolso ele disse que não tem reembolso.
Em primeiro lugar pediu para que enviássemos por e-mail, informamos que o envio é feito pela plataforma. O link foi testado e está funcionando perfeitamente, informamos que o link gerado seria o mesmo então se queria por e-mail era só copiar e encaminhar para o e-mail. Quanto a reembolso apenas informei que após o envio de produto digital não há reembolso uma fez que não pode devolver o produto, inclusive isso consta nas politicas da loja, se houvesse algum problema com o link não teríamos nenhum problema em reenviar, abaixo do link mandamos mensagem com todas as informações, agora saber manuseá-lo é responsabilidade do comprador a loja não pode ser responsabilizada.
Att Equipe Papelart360.
Muito boaVer detalhes da avaliação
gosteiVer detalhes da avaliação
Envio muito rápido excelenteVer detalhes da avaliação
Entrega rápida! Arquivo maravilhoso. Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
N gosteiVer detalhes da avaliação
GosteiVer detalhes da avaliação
Gostei muito do arquivoVer detalhes da avaliação
Entrega muito rápido. Arquivos excelentesVer detalhes da avaliação
Arquivo e lindo.Ver detalhes da avaliação
Minha sobrinha amou .
Tive um pequeno problema pois não veio em pdf os arquivos. Estava falando pdf e studio. Mais deu certo mesmo.
Top topVer detalhes da avaliação
Demoa ao enviar arquivos
Comprou às 15:07 e às 15:25 negativou a loja. Não existe envio imediato no elo7. Precisamos estar online para envio
Ótimo arquivoVer detalhes da avaliação
foi uma otima compra.Ver detalhes da avaliação
Entrega super rápida, produto de qualidadeVer detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Péssimo enviou um link de arquivo que não abre já tentei de tudo . E ainda o vendedor veio falar que eu não sei fazer um simples download. Sempre comprei arquivo aqui no elo 7 e nunca aconteceu isso.
Após tentar ajudar de várias formas. Mandar passo a passo para fazer o download, mesmo deixando claro que não damos suporte de informática, não me furtei em tentar ajudar. Mas não sei o que está acontecendo com seu computador . Quanto a cancelar o pedido não é possível, pois enviamos o produto em perfeitas condições
