Políticas da loja
ATENÇÃO: NÃO ENVIAMOS DADOS PESSOAIS ANTES DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DE SEU PEDIDO!
PRAZO PARA RESPOSTA
Gostamos de atender e responder prontamente nossos clientes, sejam suas dúvidas ou encomendas. Porém, dependendo do volume de solicitações que recebemos, o prazo de resposta pode chegar a 48hs.
PRAZO DE CONFECÇÃO
O prazo médio de confecção é de 7 dias úteis até a postagem. Dependendo da quantidade de produtos solicitados, esse prazo pode aumentar. Favor entrar em contato ANTES para verificar.
POLÍTICA DE TROCAS
Não aceitamos trocas após a aprovação final da arte e alterações. Todas as imagens do produto serão enviadas antecipadamente ao cliente. Garantimos a qualidade da execução, do acabamento e do envio.
FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos como forma de pagamento de todos os produtos: depósito em conta bancária Santander e todos os cartões de crédito.
CANCELAMENTO
Antes de efetuar a compra de quaisquer produtos, tire todas as suas dúvidas conosco. Após o início da personalização de seu produto, NÃO será aceito o cancelamento. Cancelaremos o pedido caso o pagamento não seja efetuado em até 48 horas após a compra no site. Enviaremos uma mensagem questionando se ainda tem interesse em adquirir o produto antes de cancelá-lo.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
NÃO aceitamos trocas por arrependimento ou por erros ortográficos da arte aprovada pelo CLIENTE. Constitui-se defeito no produto personalizado um erro de texto que NÃO tenha sido aprovado pelo cliente. Nesse caso, nos responsabilizaremos pela troca do produto.
PRODUÇÃO
Não garantimos fidelidade de cor pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, portanto o que você está vendo no monitor, nem sempre será igual ao produto enviado. As cores podem variar de 10% a 20% de acordo com cada monitor, não caracterizando defeito de impressão.
PERMISSÃO DE REPRODUÇÃO
O cliente nos autoriza a fotografar e divulgar fotos dos produtos adquiridos em nossa loja, em eventos, exposições e redes sociais, sem necessidade prévia autorização.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Papelaria Soulé - Planners e Agendas Personalizadas
SobrePolíticas da loja
ATENÇÃO: NÃO ENVIAMOS DADOS PESSOAIS ANTES DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DE SEU PEDIDO! PRAZO PARA RESPOSTA Gostamos de atender e responder prontamente nossos clientes, sejam suas dúvidas ou encomendas. Porém, dependendo do volume de solicitações que recebemos, o prazo de resposta pode chegar a 48hs. PRAZO DE CONFECÇÃO O prazo médio de confecção é de 7 dias úteis até a postagem. Dependendo da quantidade de produtos solicitados, esse prazo pode aumentar. Favor entrar em contato ANTES para verificar. POLÍTICA DE TROCAS Não aceitamos trocas após a aprovação final da arte e alterações. Todas as imagens do produto serão enviadas antecipadamente ao cliente. Garantimos a qualidade da execução, do acabamento e do envio. FORMAS DE PAGAMENTO Aceitamos como forma de pagamento de todos os produtos: depósito em conta bancária Santander e todos os cartões de crédito. CANCELAMENTO Antes de efetuar a compra de quaisquer produtos, tire todas as suas dúvidas conosco. Após o início da personalização de seu produto, NÃO será aceito o cancelamento. Cancelaremos o pedido caso o pagamento não seja efetuado em até 48 horas após a compra no site. Enviaremos uma mensagem questionando se ainda tem interesse em adquirir o produto antes de cancelá-lo. TROCAS E DEVOLUÇÕES NÃO aceitamos trocas por arrependimento ou por erros ortográficos da arte aprovada pelo CLIENTE. Constitui-se defeito no produto personalizado um erro de texto que NÃO tenha sido aprovado pelo cliente. Nesse caso, nos responsabilizaremos pela troca do produto. PRODUÇÃO Não garantimos fidelidade de cor pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, portanto o que você está vendo no monitor, nem sempre será igual ao produto enviado. As cores podem variar de 10% a 20% de acordo com cada monitor, não caracterizando defeito de impressão. PERMISSÃO DE REPRODUÇÃO O cliente nos autoriza a fotografar e divulgar fotos dos produtos adquiridos em nossa loja, em eventos, exposições e redes sociais, sem necessidade prévia autorização.
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