Experiência horrível. Não enviaram as lembranças e tive que correr atrás de um plano B para o aniversário de 1 ano do meu filho. Irresponsáveis.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (74)
Péssimo atendimento!Ver detalhes da avaliação
Moramos no sul do país, expliquei a situação que estamos vivenciando, tentei um frete mais seguro e rápido, não obtive nenhum retorno e não recebi nenhum produto! 400 reais jogados no lixo. Já não basta tudo o que estamos vivendo, ainda encontramos pessoas de péssima índole no caminho. Vendedor me bloqueou e eu nunca mais consegui contato.
Não me respondeuVer detalhes da avaliação
Não recebi o meu pedido e nem o meu estorno.Ver detalhes da avaliação
Decepcionada. Fiquei muito chateada e insatisfeita. A loja se comprometeu com a entrega de um kit diversão para o aniversário do meu filho um pouco antes do prazo. Uma semana antes do prazo contatei para saber se estava tudo certo e me garantiu que sim. Porém, não chegou nada e como estava em cima da hora não consegui encontrar outras opções personalizadas para a lembrancinha.Ver detalhes da avaliação
Não recomendo!! Demora para enviar o pedido, prometeu que iria entregar no prazo e não enviou! Ficou me mandando números de rastreio, que na vdd nunca postou! Tive que fazer o cancelamento da compra, e vou atrás de última hora comprar outras lembrancinhas para o aniversário do meu filho, que falta 10dias!! Falta de compromisso, e comprometimento com o cliente! NÃO COMPREM !!!
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Realmente nosso prazo é extenso devido nossa grande demanda, infelizmente você não quis aguardar e optou pelo cancelamento, mas seu reembolso foi realizado de imediato, ou seja total honestidade e integridade, tendo mais de 60 avaliações positivas que comprovam isso, basta confiar que chega sim.
Para quem precisa do produto rápido, não comprei, comprei com 1 ano de antecedência, comprei o produto no dia 20/12/2023 e só foi chegar no dia 02/05/2024 faltando 2 dias para a festa, houve demora em todos os processos, após várias cobranças o pedido foi enviado no dia 01 de abril, no qual não sei se é verdade, pois segundo a vendedora tinha postado nesse dia e o problema era com a transportadora, em seguida entrei em contato com a transportadora ondee informal que estava aguardando receber o produto, por fim meu pedido era para ter chego até dia 19 de março, respeitando o prazo de produção e entrega só foi chegar no dia 02 de maio, fora isso, o trabalho é bem feito.
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Amanda, sinto muito não ter superado suas expectativas, tudo foi feito com muito carinho e capricho, e dentro do prazo estipulado no anúncio. Então acredito que esteja equivocada em dizer que comprou com 1 ano de antecedência, e também se verificar no rastreio vai poder comprovar que foi enviado sim em 01/04, é uma pena que houve tamanho atraso da Jadlog e eles não assumirem o erro, prejudicando assim pequenas empresas como a nossa.
O pedido chegou no prazo combinado com a fornecedora. O atendimento foi excelente e o produto é impecável. Muito detalhista e muito lindo!
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Que bom que gostou! Agradeço a preferência!!!
Entrega rapida e tudo muito bem feito!
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Que bom que gostou! Agradeço a preferência!!!
Qualidade dos produtos impecável!! Fornecedor super responsável!!
Porém, o site está deixando muito a desejar no repasse das informações referentes ao andamento do pedido?.
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Que bom que gostou! Agradeço a preferência!!!
ATENÇÃO?..
NÃO COMPREM?..
Comprei o produto para uma data aonde a mesma me informou que daria tempo de chegar .., Mentiu falando que o produto já havia sido coletado pela transportadora , tudo mentira !! Liguei na transportadora e eles me informaram que não tinha sido coletado !!!
Eu fico indignada como uma pessoa dessa trabalha dessa forma ?
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Vou ser muito sincera, não é justo o que pessoas como vc fazem, vocês não aguardam a entrega, que não depende diretamente de mim, e sim da transportador/correios, depois vem prejudicar a loja com avaliações negativas sem sentido.
Calúnia e difamação é crime.
Espero que clientes honestos sejam coerentes em verificar que todos casos de avaliação negativa são feitos exatamente por pessoas que se sentem com o rei na barriga, centro das atenções. Me desculpem, mas estou revoltada com o descaso também da plataforma em aceitar que pedidos dentro do prazo sejam cancelados e ainda avaliados negativamente. Agradeço a compreensão de cada um que ler essa resposta e se sintam seguros pra adquirir nossos produtos, com mais de 60 avaliações positivas.
Se for pedirem, peçam com antecendência. Por muito pouco eu não fiquei sem lembrancinha na festa da minha filha, infelizmente passei um stress muito grande em relação a isso. Contatei a vendedora perguntando se ela conseguiria me entregar a tempo (questionei isso umas 10 vezes eu acho, pra ter certeza) e ela sempre me confirmou que conseguiria com certeza. Pois chegada a data que teria q ser entregue, não chegou. A vendedora me informou q já havia postado e já teria q ter chego, fui fazer o rastreamento do pedido o código que eles informam é inválido ( eu vi q isso aconteceu com outras pessoas q compraram). Para rastrear a atendente pergunta o dia q foi postado, ela havia me falado q tinha postado a dias e ao solicitar essa informação de novo para responder a atendente ela me informou que na verdade teria postada um dia anterior. Então achei bem estranho e falei pra ela tentar pegar de volta que eu retirava, mandava motoboy oq fosse? no fim segundo ela, ela produziu novamente as lembrancinhas de um dia pro outro e me mandou via motoboy. Eu nem consegui ver as lembranças, ficou tão em cima do tempo q o motoboy entregou no Buffet já. De todo mal, pelo menos não fiquei sem as sonhadas lembrancinhas da festa da minha filha q eu fiz com tanto esforço e que era um sonho, passei muito nervoso em relação a isso mas no fim deu certo. Apesar de achar algumas coisas bem estranhas como dela conseguir produzir tds as lembrancinhas de um dia pro outro, pq já não havia feito isso antes e mandado com antecendência? Pq o código de rastreio era inválido. O pedido q estava no correio nunca chegou, inclusive ela me falava para q se chegasse avisasse ela e não aceitar a entrega? enfim? em relação as lembrancinhas, eu gostei porém devo deixar claro: São pequenas, na foto parece ser grande; são feitas de papel grosso, tudo! A caixa, o joguinho da memória? pra quem acha q é tipo uma caixa cartonada, não é? inclusive algumas chegaram amassadinhas? bom espero q meu relato ajude!
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Agradeço a preferência!!!
O Pedido chegou com um prazo apertado para o evento, mas chegou muito bem feito, quantidade excelente, lindo de se ver!! Adorei!!
Fornecedora foi solicita em me atender sempre.
Recomendo pedir com bastante antecedencia.
Excelente produto
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Que bom que gostou! Agradeço a preferência!!!
Super recomendo! Tudo lindo, personalizado, pedi de última hora e fui super bem atendida! É muito bom ter profissionais que realmente entendem nosso desejo, e todos os convidados amaram as lembranças! Comprarei novamente pro meu próximo evento!!!!!!!!!!
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Que bom que gostou! Agradeço a preferência!!!
Chegou tudo rápido e certinho conforme combinado, apaixonada em cada detalhe... amei o brinde.
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Que bom que gostou! Agradeço a preferência!!!
Melhor lembranças de aniversário da vida!!! Atendimento nota 10000000, fizeram a arte do jeitinho que pedi, veio bem embalado, tão delicado <3
Além de ter chegado com antecedência, com certeza já estou indicando pra todos que conheço! Muita luz pra vocês
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Que bom que gostou! Agradeço a preferência!!!
Os kits são lindos! Tudo feito com muito carinho, super embalados, qualidade de impressão perfeita! Entregaram dentro do prazo!!! COMPREM, COMPREM, COMPREM!!!!! Amei, amei, amei e amei!!!!!!!!
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Que bom que gostou! Agradeço a preferência!!!
Decepcionante, essa é palavra para essa loja.
Coloquei todas as minhas expectativas para entregar o mais lindo possível no aniversário da minha filha. E simplesmente uma pessoa que não tem comprometimento com seu trabalho não entregou na data solicitada.
Eu até ia ficar aguardando as lembrancinhas mesmo tendo passado a data do aniversário mas, analisando bem os Feedback de diversas pessoas com mesmo problema que o meu, resolvi cancelar. Erros, atrasos acontecem, mas com a frequência que vem acontecendo nessa loja o Elo7 não deveria nem permitir acesso desse tipo fornecedor que aborrece seus clientes e não entrega seus pedidos na data informada. Enfim. NÃO COMPREM se não quiser ATRASO em seus pedidos.
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Sinto muito não ter superado suas expectativas, prazamos pela satisfação de cada cliente. Enviamos tá dos os comprovantes necessários para averiguar que foi enviado dentro do prazo. Inclusive seu pedido foi feito bem em cima da hora. Mesmo assim, agradeço seu feedback, mas afirmo que nossa loja não se resume a isso. Temos anos de experiência e dedicação, conforme pode conferir em nossa mais de 60 avaliações positivas!
Sinceramente não gostei do material, muito frágil, fiquei decepcionada. Sugiro especificarem o material e o tamanho dos produtos.
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Sinto muito não ter superado suas expectativas, fizemos com todo carinho e capricho, como para todos os outros clientes que amaram! Sugiro ler atentamente o anúncio, já que estava sim tudo especificado!
Comprei em janeiro para o aniversário que foi no final de março, confirmei antes com a vendedora se daria tempo, e ela me disse que sim, porém o produto nunca chegou! Faltando duas semanas para o evento e ela me dizendo que já tinha enviado e o problema estaria na transportadora, a transportadora me disse que o produto se quer tinha sido coletado. É de fato nunca recebi. Faltou verdade e transparência. Não recomendo! Graças a Deus consegui cancelar a tempo e encontrar uma profissional que me entregou tudo em uma semana, salvando a festinha da minha filha.
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Sem mais, garanto a você que estava tudo dentro do prazo e cronograma, toda a situação foi explicada no chat, infelizmente você optou pelo cancelamento antes de aguardar o prazo final da solução. Agradecemos cada feedback, é muito importante pra nós, mas nossa loja não se resume ao seu triste comentário, nossos clientes podem analisar as mais de 55 avaliações positivas. Nossa loja é integra, idônea e 100% honesta, como pode perceber no ato do cancelamento, já que recebeu seu reembolso de imediato. Prezamos pela satisfação de cada cliente, resultando em indicações e novas vendas, sinto muito que no seu caso não conseguimos superar as expectativas. Mas graças a Deus no final deu tudo certo pra você e tenho certeza que teve uma festa linda, independente de qualquer coisa!