Bem Vindo (a) a Doroteia _____________________________________________________________________________________________ * Política de Vendas: Não temos loja física. Todo o atendimento e processo de compra serão realizados online, através de mensagens e emails. _____________________________________________________________________________________________ * Política de troca: - Só aceitamos trocas por Direito de Arrependimento no prazo de 7 dias corridos, passado esse prazo não será possível. - Caso a entrega não seja feita por ausência ou mudança de endereço do cliente, fazendo com que o produto volte ao remetente será cobrado um novo frete. - O estorno de pagamentos por devolução será feito após o reenvio feito pelo cliente e entrega do produto efetuada concluída em nossa loja. ______________________________________________________________________________________________ * Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira: 09:00 às 18:00. (Fora do horário acima, sempre que possível, respondemos as solicitações por email.) ____________________________________________________________________________________________ * Saiba como efetuar sua compra: 1. Escolha os produtos e os adicione ao seu carrinho de compras clicando em "comprar este produto". 2. Você precisa estar logado para seguir os próximos passos e enviar o pedido. Caso ainda não tenha um cadastro no Elo7, faça-o. É rápido e simples. Assim que você tiver seu "nome de usuário" e "senha", já poderá efetuar sua compra. Você também poderá se conectar com sua conta do Facebook. 3. Escolha o frete mais adequado. 4. Escolha a opção de pagamento. Nossos meios de pagamento são seguros. Você pode optar por pagamento por depósito bancário, boleto ou cartões (via moip ou pay-pal). ____________________________________________________________________________________________ Todos os pedidos serão fabricados/confeccionados em 3 dias úteis. Postaremos o pedido no prazo de 1 dia útil após confecção. O prazo para entrega dos correios é de 3 a 9 dias úteis, variando de acordo com a região e frete escolhido. Trabalhamos apenas com produtos de primeira linha.