A vendedora Bruna super atenciosa.Ver detalhes da avaliação
A roupa é linda e de ótima qualidade, meu filho amou ??
Agradeço pela agilidade e atenção.
Avaliações da loja (500)
Panda Kids Fantasias Comfy
Mauá - SPDesde 2014
Não comprem. Coloquei o tamanho certo, demorou muito para postar, tive que cobrar e, quando chegou, veio o tamanho errado! Quando reclamei, se comprometeu a colocar o correto. FALOU QUE POSTOU, mas nunca xhegou!!! Total falta de profissionalismo!!! Meu filho passou o niver com a fantasia incompleta!!
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Olá Ana , como assim ? Foi enviado e ainda te dei toda assessoria via whatsapp, faz meses que vc comprou e te passei vídeos de como fazer um que vc me pediu, te atendi com maior carinho meses atrás . Te enviei outra peça. Postagem foi informada na sua página . Inconformada com a atitude da cliente. No mais obrigada , fiz o envio tudo certinho.
Adorei a fantasia. Muito bem feita e de pano macio! Não incomoda as crianças. Indico!Ver detalhes da avaliação
Chegou certinhoVer detalhes da avaliação
Muito bem feito
Adorei
Pedido perfeitamente entregue! Amei o capricho e o cuidado comigo! Muito obrigada!
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Obrigada Isa , foi um prazer atender vc . Fico feliz que tenha sido tudo rápido
Não recebi o produto.Ver detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Excelente atendimento e agilidade na entrega!! A fantasia é linda!!
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Obrigada Carol foi um prazer atender vc. E que bom que chegou rápido .
Vendedora não cumpriu com prazo original, não postou na data combinada, sugeriu em cima da hora entrega via motoboy e queria dividir o valor da entrega. Deixou para postar o produto as 09h30 do dia da festa de aniversário do meu filho , entrega feita as 11h. Festa iniciou meio dia.
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Flávia como vc pode fazer algo assim ? Fui aos correios retirar a peça pois eles não entregariam no prazo. Fui solicita , paguei $94 de motoboys para entregar a peça em segurança em suas mãos . Ainda corri para higienizar na lavanderia pois sabia que vc não teria tempo pra isso. Eu fiz tudo e um pouco mais q os vendedores geralmente não fazem pelos clientes . Triste ser desvalorizada desse jeito. Boa vida pra ti
Muito legal! Minha filha adorou!Ver detalhes da avaliação
Minha experiência foi pessima ! Amanha aniversario do meu filho e pedi c/ 1 mes de antecedencia , chamei a vendedora varias vezes e ela sempre mentindo que ja tinha postado e colocando a culpa no Elo7 , pq os correios , a etiqueta , que nao sei oq , mas nada no mundo explica o fato de ela mentir dizendo q ja tinha mandando mas nao tinha codigo de rastreio, e depois me prometer que chegaria ate a festa ..! Absurdo !!!
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Olá fui transparente contigo da mesma forma que fui a outra cliente, a elo7 havia colocado duas opções de transportadora, a Jadlog e os correios. Não deu certo, as etiquetas da jadlog não conseguiam ser geradas , com isso a elo7 desativou a opção jadlog, porém a etiqueta dos correios ficou invalidada , por isso não gerou rastreamento. Expliquei tudo certinho, mas pelo visto vendedor sempre está errado ou mentindo . São mais de 400 avaliações falando de qualidade , atendimento excelente e produto sensacional , entenda quando um envio não é concluído o vendedor (eu mãe home office) perde . Será mesmo q eu mentiria pra prejudicar um cliente sendo que eu dependo do trabalho? No mais sinto muito pela experiência , se é ruim pra vc pra mim foi frustrante também. Deus abençoe sua vida
O prazo colocado não é real. O produto não chegou. Gostaria de pedir o reembolso pra poder tentar comprar outra até o Natal. Já que mesmo comprando dia 6 de setembro nao chegou no dia das crianças.
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Eita Ana agora que tinha dado certo. Solicitei ajuda da elo7 e atendente me sugeriu enviar por conta própria via Sedex devido a Jadlog não ter cumprido o programado . Peço desculpas e espero q o pequeno possa curtir a roupa
Não iria avaliar publicamente, mas resolvi postar após ainda gentilmente dar feedback diretamente para a vendedora mudar o prazo de entrega no anúncio para um prazo realista para os próximos clientes, mas isto não foi feito. E vejo que o problema continua. Comprei a fantasia com quase 1 mês de antecedência para o mesversário da minha filha para evitar qualquer imprevisto. No anúncio dizia 2 dias úteis para fabricação e de 1 a 3 dias úteis para entrega. Ou seja, 1 semana máximo no total. Pois bem, o pedido foi enviado 3 semanas depois ao invés de 2 ou 3 dias úteis como no anúncio. Foi muito frustrante planejar a comemoração com carinho, com base na fantasia e todo mundo esperando, mas ela não usou porque não chegou a tempo. Não adianta falar que o problema foi dos correios, porque a postagem ocorreu com 2 semanas de atraso. De que adianta o vendedor ter um “bom atendimento via chat” se não entrega o produto no prazo?
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Olá Cibele , sinto muito pelo ocorrido, obrigada pelo elogio sobre o bom atendimento. Fico chateada por não ter recebido na data certa, fiquei a sua disposição para soluções. Mas não obtive mais respostas suas e nem a equipe Elo7 pode continuar com seu atendimento pois não obtivemos retorno. Sobre os prazos estão tudo nos conformes . Obrigada . Att Bruna
Ficou muito fofo!!!!!! Atendimento excelenteVer detalhes da avaliação
Recebido.Ver detalhes da avaliação
Meu filho ? amou!
Obrigada pela atenção!
Lindo trabalho! ParabénsVer detalhes da avaliação
É tanta indignação que eu nem sei por onde começar.
Não iria faZer um comentário negativo, mas acabou que preciso alertar sim outras pessoas.
Fiz a compra com o intuito de chegar antes das fotos do meu filho, dia 18/09. Já que era de SP e eu tbm sou de SP, pensei não vai levar 1 meses para chegar. Pois é quase demorou tido isso.
O sonho virou um pesadelo sem igual. Todos os dias mandando mensagem para a vendedora e ela me dizendo que o problema era nos correios. 1 dia antes das fotos, ele me deu a solução de enviar via Uber/ motoboy, não foi feito pq já estava nos correios. Enfim, recebi depois das fotos.
Tive que comprar uma fantasia correndo, pois senão meu filho nao tinha a fantasia para tirar às fotos.
Na descrição falava que era100% algodão, porém veio na etiqueta 50% algodão e 50%poliester, outra coisa que me indignou, já que meu filho tem dermatite atópica e então só pode usar algodão.
Não recomendo!
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Olá Ariely, infelizmente apos ser postado fiquei de mãos atadas . Todas as peças são feitas em algodão , esses 50% de poliéster é referente ao feltro dos detalhes e não do macacão . Mas fica de alerta para eu colocar essa específico ação na etiqueta para que não confunda assim como aconteceu com vc. Trabalho com maioria de crianças alérgicas e tomo muito cuidado com isso. No mais a sua rea de entrega tinha diversas restrições pelo correios por isso demorou mais do que o programado . Primo pela qualidade da peça e o cuidado com que feito e estive a disposição todo o tempo. Mas fica difícil quando a área aser entregue t restrições eu fico de mãos atadas. No mais obrigada por tudo
Produto bem feito, gostamos!!Ver detalhes da avaliação
Amei a fantasia de Abóbora, ficou muito linda!!!
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Márcia sou suspeita, acho que ficou melhor que a da foto do anúncio hein kkk, fico feliz que gostou ,se puder mande foto depois. Beijinhos
As fantasias ficaram lindas ! As crianças amaram ! Parabéns BrunaVer detalhes da avaliação
