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Políticas da loja

Prezado Cliente, As peças começarão a ser confeccionadas após a confirmação do pagamento e depois que o comprador descrever todos os detalhes do produto. Sempre faço um esboço no papel e envio para o comprador, após a confirmação dos detalhes no esboço, não é possível fazer alterações quando estiver em fase de produção. Os prazos de produção variam conforme o produto e a quantidade, mas em média são de 13 dias úteis. Só serão aceitas trocas ou devoluções em até 3 dias corridos da confirmação de recebimento e apenas nos casos de peça danificada ou incorreta, ressaltando que é a responsabilidade do comprador arcar com as despesas de frete. Não me responsabilizo por endereço de frete errados, caso ocorra, não será enviada outra peça gratuitamente. O tempo de resposta para mensagens ou dúvidas são de até 12h. E nossas formas de envio para os produtos são Sedex e PAC, as quais possuem ainda uma estimativa no tempo de entrega. Muito obrigada e boas compras!!!