Avaliações da loja (2433)

Tatiane Viana avaliou Camiseta Pai + Vestido Mãe Baby Shark - 2 Peças - Aniversário dos meus trigêmeos.

16/02/2023

Ameiiii! Do jeito que eu queria!

Kelle Patrice avaliou KIT PAI MÃE E FILHO LÉO O CAMINHÃO 3 PEÇAS - Aniversário do meu filho..

16/02/2023

Lindoo!!! Amei!

Cristina silvestre avaliou Camiseta Filho os Incríveis - Festa a fantasia.

16/02/2023

Meu pedido veio errado, pedi um Kit família incríveis e chegou um vestido do TikTok, pedi para me enviarem o certo e me ofereceram tamanhos diferentes do que eu tinha comprado.
Pedi para devolverem meu dinheiro para que eu procurasse outro lugar, e não querem devolver até q eu eu me mobilize para ir ao correio devolver o produto que eles mandaram errado. Sendo que eu paguei 300,00 e esse produto deles não custa nem 100 e não me serve para nada!
Minha festa é sábado, estou sem o dinheiro e sem o produto.
Péssimo atendimento
Não querem devolver o meu dinheiro até que eu tenha que resolver um problema causado por eles, sendo que já falei q o produto que eles enviaram errado está disponível para eles retirarem. Não tenho como sair do trabalho para levar até o correio!
Estou indignada!!!

1. Pacotinhos_modatematica

   17/02/2023

   

   Oi Cristina
   Sim erramos ! e entendemos todo o transtorno causado ,entendemos sua frustração ,e lamentamos profundamente por isso ,oferecemos outra opção de tamanhos afim de ajudar vc ,fazemos todo o possível para ajudar nessas situações e tentamos sempre fazer o nosso melhor para satisfazer nossos clientes ,tentamos fazemos de tudo para seja tudo perfeito ,para que a compra seja uma experiência agradável, e se você olhar as mais de 2 mil avaliações que nossa loja tem vai ver que acertamos em 99% das vezes ,mas infelizmente não existe perfeição quando se trata de SERES HUMANOS ,as pessoas erram! as vezes por desatenção as vezes por alguma preocupação pessoal ,ou por outro motivo pessoal ,por isso sempre vai existir erros nesse tipo de processo ,e entendo que quando esses erros não passam de 1% em comparação com o total de acertos , é algo até que aceitável, mas o que fazemos nessas situações é seguir o protocolo exigido por lei ,e a POLITICA DO ELO7 É BEM CLARA EM RELAÇÃO A ISSO ,em momento algum recusamos a fazer seu reembolso , mas você precisa devolver a mercadoria ,mesmo tendo recebida por engano que por engano ,se recusar a devolver o produto pode ser considerado como "apropriação indébita" isso esta no código do consumidor ,e a devolução em agência é o mesmo procedimento adotado ,por plataformas como mercado livre ,shopee ,passarela e milhares de outras lojas ,entendo que não é tão cômodo quanto receber a mercadoria no conforto da sua casa ,mas infelizmente é o ônus das compras online ,já enviei o código reverso ,e continuarei a disposição para resolvermos todo da forma mais amigável possível ok !

Patricia Osaki avaliou Vestido Infantil Cosplay Princesa Peach - Fantasia de Peach para minha filha.

15/02/2023

O vestido é super fresquinho e confortável. Chegou muito rápido! Atendimento impecável!!! Comprarei mais vezes!!!

Rodrigo Nogueira avaliou Vestido Fantasia Jessie Toy Story - Presente.

15/02/2023

Ótima malha e impressão, acho que vai durar bastante ... Fresco e leve. Minha filha adorou. Chegou antes do prazo.

Marcilene Miranda avaliou Vestido Temático Infantil Trolls Poppy Tam 1 ao 10 - Festa de 5 anos de minha filha.

14/02/2023

Igual a foto, bom bonitinho

Joice de Lima avaliou VESTIDO INFANTIL TIK TOK - Niver minha filha.

14/02/2023

Adorei

Rafaella Sanches avaliou Body Adulto Batman Carnaval - Para mim mesma.

14/02/2023

Não me serviu, gostaria de devolver. Tentei vender para alguma amiga, mas não consegui.

Lygia Maria de Barros do Nascimento avaliou Camiseta Adulto Batman - Para o Carnaval do meu Marido..

13/02/2023

Entrega super rápida.

Juliana Casemiro Dadalto Avila de Mello avaliou Vestido Infantil Cosplay Princesa Peach - Carnaval.

10/02/2023

Sensacional! O vestido da Princesa Peach é MARAVILHOSO! A entrega foi super rápida! Minha filha amou!!

Talita Moura avaliou Camiseta Infantil Antônio Madrigal Encanto (1 Peça) - Presente.

09/02/2023

Tranquila, ótimo atendimento

RENATA COUTO avaliou Vestido Infantil Menina Roblox Julia Minegirl - Aniversário da minha filha.

09/02/2023

Adorei! Super atenciosa e chegou bem antes do prazo!!

Miriam Susi Rueda D avaliou CAMISETA ADULTO TATUAGENS MAUÍ TAM EG - Festa temática.

08/02/2023

Produto de qualidade.

Thais Rocha Pinfildi avaliou Camiseta infantil Liga dos Campeões - Aniversário.

08/02/2023

Adorei

Dai Cunha avaliou VESTIDO INFANTIL TIK TOK - Aniversário da minha filha.

08/02/2023

Produto maravilhoso. Recebido bem antes do prazo. Muito satisfeita. Muito obrigada

Michelle cristina vieira avaliou Vestido de Festa Infantil Sereia Tam 8 - Presente.

08/02/2023

Chegou direitinho, as cores como estão na imagem, só o tamanho a não coincidiu , com as medidas informadas ,veio bem maior, acho q mandaram 10, na embalagem do tamanho 8.

Letícia Motta de Carvalho avaliou VESTIDO INFANTIL TIPO FANTASIA TEMA MIRABEL ENCANTO - Aniversário Filha.

08/02/2023

Vestido lindo!

Daniela Martins avaliou Vestido Adulto os Incríveis Cosplay - festa fantasia.

07/02/2023

Adorei a fantasia!! otimo custo beneficio! a loja foi super legal comigo
super recomendo!!

Cristiane Horewicz avaliou Vestido Temático Infantil Trolls Poppy Tam 1 ao 10 - Festa.

07/02/2023

Ficaram lindos.

Fernanda avaliou Vestido Fantasia Cosplay Adulto - Fantasia de carnaval !!.

07/02/2023

Muito legal !! O vestido é todo inteiro, a estampa bem viva e tecido de boa qualidade. Minha única observação é que o cinto estampado está desalinhado, nas costas ele fica bem no cós da saia, mas na frente ele está uns três dedos acima do cós … rsrsrs … mas tá valendo !!