@miraartesemimos

Políticas da loja

Seja bem vindo a @miraartesemimos, é um prazer lhe atender! Meu compromisso é proporcionar Amor e Afeto através dos nossos Personalizados. Para que seu atendimento e pedido sejam de excelência, por favor, leia as políticas da loja com atenção. *********ATENÇÃO********* - Nosso horário de atendimento é das 8:00 às 18:00, responderemos todas mensagens em até 24 horas. - Suas peças serão produzidas somente após a confirmação de pagamento. -O produto é feito manualmente podendo ocorrer uma pequena variação de uma para outra. -Exemplos: Variação de tonalidade de cor, pois a cor pelo monitor nunca será idêntico ao original. - A arte será enviada para aprovação em até 3 dias úteis após o pagamento. Após a arte criada, você terá como alterar 2 vezes. Passadas essas alterações, será cobrado uma taxa de R$ 15,00 por alteração . ??PRAZO: Nosso prazo de produção é contado em 7 (7) dias úteis após a confirmação de pagamento. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, ou algo específico), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. ENVIO: Suas encomendas são embaladas com todo amor e o máximo de cuidado e zelo. Todas as caixinhas vão semi montadas, porém dobradas facilitando assim o envio para que não corra nenhum risco de amassar. Esse é um processo muito importante, pois os itens devem chegar até você impecável. E essa é a minha missão e prioridade! ENTREGA: Em caso de endereço incorreto fornecido pelo cliente aguardaremos o retorno do produto a fim de que o cliente efetue um novo pagamento de frete para ser enviado novamente. OBSERVAÇÃO: Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no nosso site, e por se tratar de produtos artesanais, podem haver algumas alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton ou fita, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. Lembrando que não irá afetar o designer e o resultado final. Estou aqui para lhe ajudar a transformar seu sonho em realidade, contem comigo!