Políticas da loja
HEY! Duvidas? Leia abaixo:
Qual é o PRAZO DE PRODUÇÃO das encomendas?
Todas as peças são feitas após a confirmação do pagamento, para garantir a segurança do cliente e vendedor, além da possibilidade de personalização do pedido, o prazo varia conforme o produto, por exemplo as pinturas em madeiras variam em média 7 dias de produção, já as telas demoram em média 25 dias de produção (dias úteis).
Verifique o PRAZO DE PRODUÇÃO do seu produto e ADICIONE o PRAZO DE ENVIO dos correios. Apenas após a produção que as peças são postadas nos correios para o envio. Após a postagem, a responsabilidade de entrega no prazo será dos correios.
Sempre que possível, ajudarei com os prazos, entre em contato caso precise de algo em especial.
Como calculo o FRETE? Posso comprar mais de um produto com o mesmo frete?
Você pode calcular o frete sem compromisso! É só colocar no carrinho todos os itens que deseja comprar, ajustar a quantidade e calcular com seu CEP!
Assim, pode calcular você mesmo imediatamente e ter autonomia na compra!
Caso tenha alguma dúvida no cálculo do frete é só enviar uma mensagem que iremos ajudar!
O que eu posso PERSONALIZAR na minha encomenda?
TUDO!! Aqui o cliente entra com a criatividade e liberdade.
Você pode escolher a sua encomenda, confirmar o pedido e logo entraremos em contato para te fornecer as possibilidades de personalizações.
Agora, caso não tenha encontrado a encomenda ideal, podemos até mesmo criar um modelo novinho de acordo com o que você sonhou!
E se minha encomenda ESTRAGAR ou QUEBRAR no envio?
Todas as encomendas são embaladas com muito cuidado. Danos causados pelos correios não são de nossa responsabilidade, mas caso acontecer algum problema com sua encomenda, entre em contato. O nosso objetivo é trazer mais originalidade à sua vida com a arte perfeita para você! <3
Como efetuo o PAGAMENTO?
O pagamento é feito por intermédio do ELO7, que é a nossa plataforma de vendas, tanto por boleto bancário como parcelamento no cartão de crédito.
Resta ainda alguma DÚVIDA?
Envie sua dúvida em CONTATAR VENDEDOR e, no máximo em 8 horas responderemos, garantindo comprometimento e agilidade com seu pedido.
Nos finais de semana e feriado, também te responderemos, apenas pedimos uma compreensão caso atrasarmos a sua resposta.
Ah, e não esqueça! Tenha cuidado com os produtos, eles podem quebrar ou rachar. Sempre limpe com um pano úmido e não coloque água diretamente.
Atenciosamente, Origini.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Origini Arte
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HEY! Duvidas? Leia abaixo: Qual é o PRAZO DE PRODUÇÃO das encomendas? Todas as peças são feitas após a confirmação do pagamento, para garantir a segurança do cliente e vendedor, além da possibilidade de personalização do pedido, o prazo varia conforme o produto, por exemplo as pinturas em madeiras variam em média 7 dias de produção, já as telas demoram em média 25 dias de produção (dias úteis). Verifique o PRAZO DE PRODUÇÃO do seu produto e ADICIONE o PRAZO DE ENVIO dos correios. Apenas após a produção que as peças são postadas nos correios para o envio. Após a postagem, a responsabilidade de entrega no prazo será dos correios. Sempre que possível, ajudarei com os prazos, entre em contato caso precise de algo em especial. Como calculo o FRETE? Posso comprar mais de um produto com o mesmo frete? Você pode calcular o frete sem compromisso! É só colocar no carrinho todos os itens que deseja comprar, ajustar a quantidade e calcular com seu CEP! Assim, pode calcular você mesmo imediatamente e ter autonomia na compra! Caso tenha alguma dúvida no cálculo do frete é só enviar uma mensagem que iremos ajudar! O que eu posso PERSONALIZAR na minha encomenda? TUDO!! Aqui o cliente entra com a criatividade e liberdade. Você pode escolher a sua encomenda, confirmar o pedido e logo entraremos em contato para te fornecer as possibilidades de personalizações. Agora, caso não tenha encontrado a encomenda ideal, podemos até mesmo criar um modelo novinho de acordo com o que você sonhou! E se minha encomenda ESTRAGAR ou QUEBRAR no envio? Todas as encomendas são embaladas com muito cuidado. Danos causados pelos correios não são de nossa responsabilidade, mas caso acontecer algum problema com sua encomenda, entre em contato. O nosso objetivo é trazer mais originalidade à sua vida com a arte perfeita para você! <3 Como efetuo o PAGAMENTO? O pagamento é feito por intermédio do ELO7, que é a nossa plataforma de vendas, tanto por boleto bancário como parcelamento no cartão de crédito. Resta ainda alguma DÚVIDA? Envie sua dúvida em CONTATAR VENDEDOR e, no máximo em 8 horas responderemos, garantindo comprometimento e agilidade com seu pedido. Nos finais de semana e feriado, também te responderemos, apenas pedimos uma compreensão caso atrasarmos a sua resposta. Ah, e não esqueça! Tenha cuidado com os produtos, eles podem quebrar ou rachar. Sempre limpe com um pano úmido e não coloque água diretamente. Atenciosamente, Origini.
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