Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA
MEIOS DE PAGAMENTO
. Temos pagamento seguro via Moip habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento.
. Os pagamentos podem ser via Cartões de Crédito em até 12 vezes e Boleto
. Após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção e/ou envio das peças. São enviadas em até 24 hs úteis após confirmação do pagamento, não contando finais de semana e feriado, incluindo separação, mentalização e embalagem.
"RESERVAS E DESISTÊNCIAS
. Após clicar em comprar, SEU PEDIDO FICARÁ ATIVADO POR 3 DIAS. Após esse prazo, ele será cancelado.
. Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, pois pagamos comissões, mesmo em pedidos sem pagamento. "
PRODUÇÃO
. " Fotos ilustrativas, por ser um produto artesanal, fabricamos este modelo com variações de cores, fundos, pedras, metais e símbolos usados, cada peça é única em sua apresentação final e pode variar das fotos postadas.
. Não enviamos fotos de produtos em produção.
. Prazo de confecção das peças é de 1à 5 dias para personalizadas, inclui secagem, polimento, mentalização e embalagem". São enviadas em até 24 hs úteis após confirmação do pagamento, não contando finais de semana e feriado.
FIQUE ATENTO AO PRAZO DE ENTREGA INFORMADO NO ATO DE SUA COMPRA. ESSE PRAZO É CONTADO EM DIAS UTEIS E NÃO CORRIDOS A PARTIR DO PAGAMENTO DO PEDIDO.
ATENDIMENTO
.Estaremos à sua disposição para responder e-mails ou atender telefonemas:
- de 2ª a 6ª feira das 9:00 às 17:00h
- todas as mensagens serão respondidos prontamente ou em até 24h, caso haja algum imprevisto.
FRETE/TRANSPORTE
. O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos
responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço.
. O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios.Portanto, o cliente deve considerar o prazo do frete+ o prazo de produção.
.Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador.
. O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue.
. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios ou eventuais danos nos produtos após o envio. Utilizamos embalagem de papelão e plástico bolha nos produtos, para garantir a integridade durante o transporte.
- Após a postagem, enviamos o código de rastreamento fornecido pelo correio.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
. Todos os produtos são super bem embalados com plástico bolha, acondicionados em caixas de papelão e embrulhados em papel kraft para que as peças cheguem intactas no seu destino;
. Os produtos que porventura venham a ser danificados no transporte, serão trocados ou consertados pelo vendedor sem ônus para o comprador, ficando o frete de envio para troca por conta do comprador e o frete para devolução do produto consertado por conta do vendedor.
.Os produtos que estejam de acordo com as mensagens entre comprador e vendedor, registradas na folha do pedido em questão não serão trocados.
EXTRAVIOS POR ASSALTO A CARTEIROS /CORREIOS
. Os produtos que por ventura forem objeto perdido em assalto ao carteiro/Correios serão repostos pelo vendedor sem ônus para o comprador uma única vez, ou devolvido o valor pago pelo meio de pagamento.
Se houver reincidência de roubo do objeto de reposição, este não será enviado novamente e o valor da compra + frete será devolvido ao comprador, pois ficará caracterizado, com o 2º roubo, zona de risco.
Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição para ajudar.
Fraterno abraço!
Att. Orgonite Gaya.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Orgonite Gaya
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA MEIOS DE PAGAMENTO . Temos pagamento seguro via Moip habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento. . Os pagamentos podem ser via Cartões de Crédito em até 12 vezes e Boleto . Após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção e/ou envio das peças. São enviadas em até 24 hs úteis após confirmação do pagamento, não contando finais de semana e feriado, incluindo separação, mentalização e embalagem. "RESERVAS E DESISTÊNCIAS . Após clicar em comprar, SEU PEDIDO FICARÁ ATIVADO POR 3 DIAS. Após esse prazo, ele será cancelado. . Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, pois pagamos comissões, mesmo em pedidos sem pagamento. " PRODUÇÃO . " Fotos ilustrativas, por ser um produto artesanal, fabricamos este modelo com variações de cores, fundos, pedras, metais e símbolos usados, cada peça é única em sua apresentação final e pode variar das fotos postadas. . Não enviamos fotos de produtos em produção. . Prazo de confecção das peças é de 1à 5 dias para personalizadas, inclui secagem, polimento, mentalização e embalagem". São enviadas em até 24 hs úteis após confirmação do pagamento, não contando finais de semana e feriado. FIQUE ATENTO AO PRAZO DE ENTREGA INFORMADO NO ATO DE SUA COMPRA. ESSE PRAZO É CONTADO EM DIAS UTEIS E NÃO CORRIDOS A PARTIR DO PAGAMENTO DO PEDIDO. ATENDIMENTO .Estaremos à sua disposição para responder e-mails ou atender telefonemas: - de 2ª a 6ª feira das 9:00 às 17:00h - todas as mensagens serão respondidos prontamente ou em até 24h, caso haja algum imprevisto. FRETE/TRANSPORTE . O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. . O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios.Portanto, o cliente deve considerar o prazo do frete+ o prazo de produção. .Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. . O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue. . Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios ou eventuais danos nos produtos após o envio. Utilizamos embalagem de papelão e plástico bolha nos produtos, para garantir a integridade durante o transporte. - Após a postagem, enviamos o código de rastreamento fornecido pelo correio. TROCAS E DEVOLUÇÕES . Todos os produtos são super bem embalados com plástico bolha, acondicionados em caixas de papelão e embrulhados em papel kraft para que as peças cheguem intactas no seu destino; . Os produtos que porventura venham a ser danificados no transporte, serão trocados ou consertados pelo vendedor sem ônus para o comprador, ficando o frete de envio para troca por conta do comprador e o frete para devolução do produto consertado por conta do vendedor. .Os produtos que estejam de acordo com as mensagens entre comprador e vendedor, registradas na folha do pedido em questão não serão trocados. EXTRAVIOS POR ASSALTO A CARTEIROS /CORREIOS . Os produtos que por ventura forem objeto perdido em assalto ao carteiro/Correios serão repostos pelo vendedor sem ônus para o comprador uma única vez, ou devolvido o valor pago pelo meio de pagamento. Se houver reincidência de roubo do objeto de reposição, este não será enviado novamente e o valor da compra + frete será devolvido ao comprador, pois ficará caracterizado, com o 2º roubo, zona de risco. Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição para ajudar. Fraterno abraço! Att. Orgonite Gaya.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução