Onzee - Planejamento e Execução web

Políticas da loja

POLÍTICAS AGÊNCIA ONZEE - LOJA VIRTUAL ELO7 1. DO PEDIDO - Realizada a compra seguindo os passos padrão da Elo7, entraremos em contato com o comprador, via e-mail, solicitando informações pertinentes ao pedido. Certifique-se de incluir um e-mail e endereço válido. Estas informações serão o passo inicial para a propositura e elaboração da arte desejada, sendo ela Chalkboard ou Logotipo. 2. DO DESENVOLVIMENTO - No curso do desenvolvimento da arte, será enviado layouts para aprovação. O resultado e entrega final será a arte aprovada pelo cliente, mediante prévia apreciação. 3 dias úteis, prorrogado pelo mesmo tempo a cada solicitação de alteração de layout. Para desenvolvimento de LOGOTIPOS, computar-se-á 10 dias para entrega do primeiro layout de apreciação, e 2 dias para alterações. Caso haja a necessidade de refazer o modelo por completo, o mesmo prazo de 10 dias serão contados. Os prazos iniciam da data de resposta do layout de aprovação via e-mail pelo cliente. 4. DA IMPRESSÃO - Os Chalkboards desenvolvidos serão unicamente destinados à fins digitais, como inclusão em sites, redes sociais e e-mails. Caso haja o interesse de impressão do Chalkboard, deverá o cliente avisar previamente, para que possamos configurar a arte para padrões de impressão. Em caso de escolha do produto impresso, o mesmo será enviado em tamanho máximo A3 impresso em PVC adesivado - neste caso o prazo de impressão e postagem é de 5 dias úteis. 5. DO ENVIO - O frete será por conta do comprador. Em caso de devolução do produto ao remetente por erro no endereço, o reenvio do produto poderá ser feito mediante pagamento de novo valor de frete, desta vez sem o desconto fornecido pelo Elo7. 6. CONCLUSÃO - Contamos com uma equipe gráfica e digital preparada para novos desafios, comprometida com o perfeccionismo e pronta para alçar voos incríveis. Nosso objetivo sempre foi, é, e sempre será garantir a satisfação de nossos clientes! Atenciosamente, Camila C. Haefliger Gerente de Artes Agência Onzee - Planejamento e Execução web