Gostei do atendimento e achei que as garrafas tem um bom custo benefício. Chegaram super no prazo.A única coisa, é que pensei que as garrafas eram estampadas e não adesivadas, mas nada que atrapalhe o evento.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (104)
Omyage Plus
Itanhaém - SPDesde 2023
Gostei! Ficou muito lindo montado.Ver detalhes da avaliação
Minha experiência foi muito negativa, eu não recebi o produto, minha encomenda foi trocada, eu recebi de outra pessoa e meus filhos ficaram sem decoração no aniversário deles, muita irresponsabilidade da empresa, a loja ainda me pediu que eu imprimisse a etiqueta e fosse até os correios para postar para pessoa certa, só fiz isso para que outra criança não ficasse decepcionada como os meus filhos ficaram, pois não era a minha obrigação
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Houve um troca de etiquetas por parte dos correios e as encomendas foram trocadas, assim que identificado o problema foi feito de IMEDIATO o estorno do valor TOTAL pago pois como a cliente tinha muita urgência não daria tempo de fazer a troca, prestamos todo a assessoria desde quando foi identificado o problema, que na verdade não seria nosso e sim dos correios, mas de qualquer forma assumimos as despesas, e como a outra encomenda havia tempo hábil para reenviar pedimos que fizesse o favor de encaminhar para a outra cliente (sem nenhum custo) o que foi prontamente informado que faria, mas depois de recebido o estorno do dinheiro ela disse que não faria mais a devolução do produto, sendo grosseiramente ignorante em suas mensagens. Lamentamos pelo ocorrido mas infelizmente trabalhamos com seres humanos que são passiveis de erros e acreditamos que o bom atendimento seja resolver a questão de imediato apresentando alternativas que atendam bem ao cliente e foi assim que agimos de IMEDIATO. Grata pela compreensão.
Minha experiência foi muito negativa, eu não recebi o produto, minha encomenda foi trocada, eu recebi de outra pessoa e meus filhos ficaram sem decoração no aniversário deles, muita irresponsabilidade da empresa, a loja ainda me pediu que eu imprimisse a etiqueta e fosse até os correios para postar para pessoa certa, só fiz isso para que outra criança não ficasse decepcionada como os meus filhos ficaram, pois não era a minha obrigação
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Houve um troca de etiquetas por parte dos correios e as encomendas foram trocadas, assim que identificado o problema foi feito de IMEDIATO o estorno do valor TOTAL pago pois como a cliente tinha muita urgência não daria tempo de fazer a troca, prestamos todo a assessoria desde quando foi identificado o problema, que na verdade não seria nosso e sim dos correios, mas de qualquer forma assumimos as despesas, e como a outra encomenda havia tempo hábil para reenviar pedimos que fizesse o favor de encaminhar para a outra cliente (sem nenhum custo) o que foi prontamente informado que faria, mas depois de recebido o estorno do dinheiro ela disse que não faria mais a devolução do produto, sendo grosseiramente ignorante em suas mensagens. Lamentamos pelo ocorrido mas infelizmente trabalhamos com seres humanos que são passiveis de erros e acreditamos que o bom atendimento seja resolver a questão de imediato apresentando alternativas que atendam bem ao cliente e foi assim que agimos de IMEDIATO. Grata pela compreensão.
OtimoVer detalhes da avaliação
Ontem recebi o pedido e ao conferir fiquei super decepcionada. Papel super fino, impressão sem brilho, sem vida, bem diferente do que no exemplo da foto publicada. Os laços vieram com as pedras mal coladas, em vários as pedras estão soltas e uns sem pedras. Vieram copos de 2 tamanhos diferentes, canudos de tamanhos e cores diferentes, metade vermelho e metade transparente. Os adesivos dos copos e baldes com fundo transparente, nem se destacam, como na foto do KIT, que é com fundo branco. Realmente não estou satisfeita e nem tenho coragem de colocar um kit desse nas mesas dos convidados. Nada veio no padrão. Triste essa situação.
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Lamentamos que a cliente não tenha ficado satisfeita, porém o produto foi enviado exatamente conforme combinado, tentamos de todas as formas resolver ou negociar e até enviar novos produtos, porém a mesma só teve mesmo a intenção de nos prejudicar, não queria resolver as questões que ela apresentou. Uma pena, mas permanecemos na certeza que fizemos e sempre faremos o nosso melhor e que nossos produtos são de extrema qualidade, feitos com muito carinho e atenção, sendo sempre sucesso entre os nossos queridos clientes e aos seus convidados.
Maravilhosas!!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito da qualidade e pontualidade!Ver detalhes da avaliação
O processo de compra foi todo ok, porém não achei honesto que fui informada após a postagem que iriam vir 3 peças fora da cor que foi combinada. Não achei isso correto, pois eu deveria ser informada durante a produção de que não teria a cor solicitada de tudo o que eu pedi e não entubar com foi feito.
E ainda recebi dois baldinhos quebrados, pois não tinha nenhuma proteção na caixa e nem informação de produto frágil.
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Infelizmente tivemos problemas com o fornecedor e ele enviou o balde num tom mais escuro do que a cliente pediu, consegui quase todas as unidades mas faltaram 3 que tive que enviar na mesma cor (porém um tom diferente) pois achei que não afetaria o pedido visto que ela tinha muita urgência e para a troca iria atrasar. Quisemos apenas atender no prazo que a cliente precisava, mas ficou como um aprendizado. Tenha a certeza que foi tudo feito com muito carinho e esforço para que fosse atendida da melhor forma possível. Lamentamos não conseguir agradar a todos (nem Jesus conseguiu). Desejamos uma linda festa a todos.
Muito boa, foram rápidos na entrega.Ver detalhes da avaliação
Ótima vendedora! Recebi o produto antes da data, super confiável! Recomendo muito!!Ver detalhes da avaliação
Lousa é um papel colorido plastificado com um pedaço de imã, completamente diferente ao anunciado! Não recomendo!
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A lousa foi feita EXATAMENTE conforme o anúncio, a cliente não leu o anúncio, nem o prazo de confecção ela leu, fizemos a encomenda em tempo recorde para chegar no prazo que ela precisava e a encomenda foi feita com todo o carinho e cuidado de sempre. Infelizmente trata-se de uma daquelas cliente que não recomendamos para nenhum vendedor porque compra sem ler o que comprou e reclama do que nem sabe o que. Avalia sem nem sequer verificar se esta sendo injusta. Lamentamos ter atendido este tipo de cliente, mas mesmo assim desejamos uma linda festa a todos e temos a certeza ABSOLUTA que as lousas serão sucesso como sempre são a mais de 10 anos vendendo, e assim posso afirmar com total propriedade.
Adoramos !Ver detalhes da avaliação
Bem feito é exatamente como nas fotosVer detalhes da avaliação
Ótima experiência. Chegou no prazo certo, produto lindo e caprichado!Ver detalhes da avaliação
Veio tudo certinho, exceto dois baldes de pipoca que vieram quebrados na borda. Mas deve ter sido a transportadora. Muito obrigada.Ver detalhes da avaliação
Minhas filhas adoraramVer detalhes da avaliação
Tudo impecável, eu amei.Ver detalhes da avaliação
Adorei. São bem feitos e já vem com a caneta e o saquinho para presente.
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Ficamos muito felizes que tenham gostado e desejamos uma linda festa a todos. Estaremos a disposição em uma nova oportunidade. Obrigada. Patricia (Equipe Omyage Plus)
Tudo lindo, super caprichado, chegou no prazo.
Foi execelente, sucesso total! Super recomendo e atendimento nota 1000.
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Fico muito feliz que tenha dado tudo certo e você tenha gostado, foi feito mesmo com muito carinho e dedicação. Esperamos atender em uma nova oportunidade. Obrigada
