Olívia Nepomuceno

Políticas da loja

Antes de fazer sua compra sinta-se a vontade para tirar todas as suas dúvidas. Desta forma você terá mais segurança na hora de fazer seu pedido. Pagamento Você pode escolher pagar com cartões de crédito, boleto ou depósito. Caso escolha realizar o pagamento através de depósito, será solicitado o envio do comprovante do mesmo, o pedido será enviado após confirmação do pagamento junto ao banco. Prazo de produção e envio Ao realizar um pedido, a peça ficará reservada por 3 dias úteis. Após este prazo, não havendo atualizações, o pedido é cancelado. Caso precise de um prazo maior favor entrar em contato para negociarmos. Para produtos sob encomenda o prazo de produção pode ser de até 20 dias úteis. Consulte o prazo para o produto desejado. Para produtos em estoque, o prazo de envio é de até 5 dias úteis, após confirmação do pagamento. Além do prazo para separação e envio, há também o prazo de entrega que é definido pelo Correios e vai variar de acordo com a modalidade escolhida e o local de entrega. Frete O valor do frete não está incluso no preço da peça e é de responsabilidade do comprador, que pode escolher qual mais lhe agrada. Todos os pedidos são enviados pelo Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios ocasionados após a postagem da encomenda, mas faremos o que estiver ao nosso alcance para solucionar tal problema. Encomendas devolvidas pelo Correios por conter informações incorretas (como nome e endereço), ou mesmo ausência do destinatário, exigirão pagamento adicional de frete para que seja feito o reenvio. Outros: - Não enviamos amostras grátis de produtos ou materiais. - Só realizamos trocas de peças com defeito de fabricação, sem uso, em até 5 dias úteis. - Após receber sua compra volte aqui para deixar uma avaliação dizendo o que achou do nosso atendimento e produtos, isso é muito importante para que outras pessoas tenham uma referência sincera do nosso trabalho. Caso ainda tenha alguma dúvida fique à vontade para entrar em contato!