Produto veio fiel a imagem,Ver detalhes da avaliação
Só poderia informar no anúncio que o prazo de entrega muda conforme a quantidade.
Avaliações da loja (2294)
Okê Arô Mistico
São Paulo - SPDesde 2018
Amei. PerfeitoVer detalhes da avaliação
O produto estava com defeito: as costuras estavam abrindo. Além disso o acabamento era péssimo, o tecido estava todo desfiando. O vendedor alega que desfia porque seu tecido é "especial" porém qualquer pessoa que tenha o mínimo entendimento de costura sabe que estava desfiando por falta de bainha. Na impossibilidade de usar saquinhos com a costura se desfazendo e com o tecido desfiando, eu devolvi o produto e agora estou tendo problemas para reaver o meu dinheiro. O vendedor é difícil de lidar. Um baita transtorno.
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Cliente causando desde a compra, primeiro questionou prazo de produção ,informamos que trabalhamos no prazo informado, até o momento final um transtorno, por fim desmereceu o produto , nem me incomodo com esse tipo de colocação, cliente leigo, não sabe o que está comprando, também primeira compra na plataforma, não conhece nem as regras, pedido foi cancelado em fevereiro o estorno foi feito dia 16/02 precisamente, sabemos que a responsabilidade do estorno é do elo 7,deixa acima subentendido que o ¨roubamos¨ não vamos nos prejudicar por causa de nenhum valor e nem sujar a imagem da nossa loja que por sinal tem mais de 2000 avaliações positiva, trabalhamos a anos na plataforma, somos uma empresa idonea, que trata o cliente com respeito e atenção, lamentável esse tipo de cliente, não recomendo...So para destacar mais uma vez, a compra foi efetuada dia 22/01, e o estorno ocorreu dia 16/02, apos a devolução do produto, arcamos com todos os custos de devolucao , o que é de praxe da nossa empresa, trabalhamos de ACORDO COM O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, dentro das leis como deve ser.
Otimo atendimentoVer detalhes da avaliação
Muito bom> Atendeu a necessidade. Capricho.Ver detalhes da avaliação
Os saquinhos são lindos e um ótimo materialVer detalhes da avaliação
Exatamente como imaginei, só demorou muito a chegarVer detalhes da avaliação
Ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Muito fofoVer detalhes da avaliação
Comprei 150 e enviaram 140. Infelizmente não conferi quando recebi confiando no serviço do vendedor, ai quando fui embalar as lembrancinhas notei que estavam faltando 10. Entrei em contato com o vendedor para que enviassem os 10 que faltaram e além de ter sido grosseiro, pediu para que eu pagasse o frete dos 10 restantes que comprei e não recebi (mais de 30 reais de frete por sinal)
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Cliente recebeu o pedido dia 20/05, confirmou o recebimento e hj dia 08/06, 20 dias após o recebimento entrou em contato informando que foi faltado 10 unidades, de acordo com o código de defesa do consumidor, cliente pode reclamar ou até devolver o produto comprado pela internet até 7 dias cortidos após o recebimento, mas 20 DIAS depois kkkkk so pode ser brincadeira, mesmo assim, nossa loja abriu excessão se prontificando a enviar os faltantes (se é que faltaram mesmo, porque pedi provas como foto ou vídeo da abertura do pacote e contagem e a mesma não me enviou),sem custo adicional pelo produto mas o frete por conta do cliente, não gostou do nosso posicionamento difamando o atendimento como "grosseiro", não sabia que informar corretamente sobre leis e trabalhar de acordo com as mesmas é ser grosseiro...nossos pedidos são conferidos por 3 vezes durante o processo todo de produção, trabalhamos com seriedade, honestidade e respeito, o que ela não teve para com a loja, e outra coisa nossa empresa é honesta, não nos prejudicariamos por causa de 10 saquinhos, que dá um valor total de $10,00. NÃO RECOMENDO ELA COMO CLIENTE...
Eu pedi com o cordão e as florzinhas e não veio. A arte também ficou muito fraca. Não gostei!
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Produto foi enviado exatamente como o anúncio...a arte foi enviada por você... não encontramos problema algum na transferência da arte, por que quando há entramos em contato com o cliente solicitando ajustes...Pedido saiu daqui perfeito, sem nenhuma intercorrência, agora vc não gostar da sua própria arte, infelizmente não temos o que fazer, não é problema no produto e nem com a loja, você deve reclamar com o designer que criou sua arte.
Adorei essa produto, tudo certo conforme a descrição.Ver detalhes da avaliação
Muito fofo e bem feirinho.Ver detalhes da avaliação
Pedido chegou bem antes do previsto, com excelente qualidade e acabamento. Exatamente como anunciado. Vendedor muito atencioso.Ver detalhes da avaliação
Adorei os saquinhos. Bom material e ótimo acabamentoVer detalhes da avaliação
Não gostei! O saquinho em si é bonito porém a maneira que foi estampado não gostei parece que foi estampado a ferro, muito grosseira, infelizmente terei que aceitar mas péssima experiência que oferecei aos meus clientes.
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Realmente o mal do brasileiro é não ler, está tudo descrito no anúncio, temos várias técnicas , entre elas, a que ela escolheu e comprou, escolheu o produto personalizado com transfer , em nenhum momento questionou a loja sobre qual era a técnica, na qualificação logo vemos também a falta de conhecimento sobre a técnica por ela escolhida ,entregamos exatamente o que divulgamos, produto é sim de qualidade , só ver as avaliações em minha loja, numa próxima compra em qualquer loja... LEIA o anúncio por completo e se tiver dúvidas entre em contato com o vendedor, o que não foi seu caso em nenhum momento, lamentável
Produto de qualidadeVer detalhes da avaliação
Produto bem fiel ao prometido!Ver detalhes da avaliação
Produto excelenteVer detalhes da avaliação
tudo perfeitoVer detalhes da avaliação