Avaliações da loja (2296)

Andressa Leal avaliou Saco Saquinho algodão Crú Sustentável 15x20 - Lembrança.

24/05/2023

Entrega demorada e ultrapassou de 10 dias úteis, conforme prometido, porém chegaram corretamente e de boa qualidade

1. Okê Arô Mistico

   24/05/2023

   

   Lembrando que nosso produto é 100% artesanal, e o prazo de produção mencionado é aproximado, nenhum pedido sai antes do prazo de produção,a demora tbm se deu devido ter escolhido a entrega regular, onde acrescentou mais 5 dias úteis , agradecemos sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Monica Rosenbaum Winik avaliou Saco Saquinho Algodão Crú Sustentável 10x15 - Fazem parte do.

19/05/2023

Adoro os saquinhos!!!

1. Okê Arô Mistico

   19/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Letícia Streuli avaliou Saquinho Algodao Crú 15x20 Personalizado Kit Ressaca - Formatura.

17/05/2023

Veio tudo certo

1. Okê Arô Mistico

   17/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Ana Clara Fiamini avaliou Saco Saquinho algodão Crú Sustentável 9x12 - Entrega das velas, difusores e home spray.

17/05/2023

Produtos bons

1. Okê Arô Mistico

   17/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

CRISTINA JUNQUEIRA avaliou Saquinho Algodao Crú 15x20 Personalizado Kit Ressaca - Formatura da minha filha.

16/05/2023

Ficou muito bom!!

1. Okê Arô Mistico

   16/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Nicolle Garcia Lisboa avaliou 100 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 9x12 - embalagens para minha loja.

15/05/2023

o produto é bom, mas o vendedor é extremamente grosseiro. O prazo de produção que consta na descrição é 10 dias uteis, e eu comprei 2 unidades (2x100 = 200 saquinhos). No decimo primeiro dia útil entrei em contato perguntando se tinha alguma previsão do pedido. Ela respondeu que o prazo pra produção de 200 era 12 dias uteis, e não 10. Eu mandei a mensagem "eu sugiro que vocês alterem isso nos dados de entrega na hora de realizar a compra, porque a informação que consta pra mim é essa aqui, vou te mandar. Só gostaria de uma previsão de entrega, porque mesmo se o prazo for 12 dias uteis ele precisaria ser despachado amanha pra estar dentro do prazo." E ai o vendedor já começou perguntando se podia cancelar a compra, falando que sugeria que e prestasse mais atenção no texto da próxima vez (sendo que o texto diz 10 dias uteis, então eu nem estou errada). Eu entendo que o produto é artesanal e pode atrasar. Eu também vendo produtos artesanais, e diversas vezes por algum motivo atraso o pedido. Mas nessas situações, eu mesma entro em contato com o comprador me desculpando pelo atraso e dando uma nova previsao de entrega do pedido. Foi só isso que eu pedi: uma previsão de entrega.

Nao adianta o produto ser bom e o vendedor ser um grosseiro. Cancelei meu pedido e nao indico que ninguém compre dessa loja! As lojas aprendem a tratar bem as pessoas quando isso dói no bolso... uma outra loja que vende esse mesmo produto com uma qualidade muito boa também é a Mimos da Nai Embalagens. Foi onde eu refiz minha compra de embalagens.

1. Okê Arô Mistico

   15/05/2023

   

   Cliente fez o pedido no anúncio errado, informei o prazo de produção do mesmo no momento da sua compra,estava de acordo,e hoje entrou em contato cobrando o envio uma vez que estamos dentro do prazo de produção, como informamos a todos os nossos clientes com clareza sobre o mesmo, sismou que deveríamos atendê-la antes pq leu no anúncio errado que o prazo era de 10 dias úteis , mas não leu o que era mais importante , nosso prazo de produção de 10 dias úteis é para 100 unidades, os clientes aqui no Elo 7 só leem o que interessa para eles, e aí vem com textão para prejudicar o vendedor, falando de grosseria, foi um cópia e cola da avaliação do cliente anterior, cliente assim não faço questão de comprar meu produto, e ainda bem que preferiu o cancelamento, assim posso atender e me dedicar a clientes educados e que respeitem os prazos, lembrando que se tem pressa...não deve comprar um produto artesanal, e menos ainda um produto sob encomenda, vc deve procurar um produto a pronta entrega e feito por máquinas, vc está comprando na plataforma errada,.

Renata avaliou Saquinho Algodao Crú 15x20 Personalizado Minhas Calcinhas - Presente para clientes.

10/05/2023

Perfeito! Chegou dentro do prazo e o material é excelente.

1. Okê Arô Mistico

   10/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

FERNANDA CAMILA BRAZ avaliou 100 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 9x12 - Embalagem para meu negócio.

08/05/2023

Chegou tudo certinho, produto de ótima qualidade, gratidão.

1. Okê Arô Mistico

   09/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Sanderson Moreira Fernandes Frota avaliou Saco Saquinho algodão Crú Sustentável 20x25 Eco Saco - comprei para usos variados.

08/05/2023

Tudo certo, ótimo vendedor

1. Okê Arô Mistico

   08/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Camila La Rosa Berger avaliou 25 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 9x12 - Embalagens.

07/05/2023

Impecável como sempre!

1. Okê Arô Mistico

   08/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Rosana Tista avaliou 100 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 10x15 - Embalagem.

05/05/2023

Boa! Tem muita qualidade!

1. Okê Arô Mistico

   05/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

JOSEILDO DA SILVA MELO avaliou 100 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 9x12 - estou iniciando em um novo ramo..

05/05/2023

Foi frustrante, não me atentei ao tamanho e não serviu pra mim.

1. Okê Arô Mistico

   05/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Luma Cristina Confessor Campos avaliou 25 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 10x15 - embalagem.

04/05/2023

Adorei! Exatamente como esperado.

1. Okê Arô Mistico

   05/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

LUCIANO SOARES COSTA DA SILVA avaliou 150 Saco Saquinho algodão Crú Sustentável 10x15 - Embalagem.

03/05/2023

Foi ótima. Trabalho bem feito. Parabéns

1. Okê Arô Mistico

   03/05/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Elaine Albuquerque avaliou Saco Saquinho Algodão Crú Sustentável 9x12 Com Muito Amor - aniversário.

28/04/2023

Lindos!!! muito bem feitos! entrega super rápida! amei!

1. Okê Arô Mistico

   28/04/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

kamila r avaliou 100 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 9x12 - Para minha empresa.

27/04/2023

Quanto ao produto, não há o que reclamar, os saquinhos são lindos e bem feitos, gostei muito!

Mas para quem preza por um bom atendimento, passam longe... Eles não sabem lidar com o público e não tem nenhum profissionalismo: eles cancelaram meu pedido "porque eu estava reclamando de tudo". Acredito que só reativaram porque viram que o pacote estava pronto...
Detalhe: eu só estava questionando se eles iam postar no prazo, não fico no endereço de entrega e precisava me organizar.. e dei um FEEDBACK falando que a mensagem que eles mandavam na hora da compra falando "acalme sua ansiedade" soava grosseira. (falaram que sou sensível kkkkkkkk)

Eu não tinha lido os comentários e pensei que o problema era comigo, mas vim ler e entendi que eles realmente não aceitam feedbacks. Para eles, quando o cliente dá um feedback negativo é sensível demais, péssimo cliente, mentiroso, grosseiro, reclamão... Basta ler alguns comentários que é possível entender o tipo de pessoa que responde por essa empresa.

Se dar um FEEDBACK é ser um péssimo cliente, essa empresa tem muito o que aprender... Ao invés de usar as críticas para melhorarem, usam para acusar o cliente, tentando justificar a falta de estrutura do atendimento. Triste.

Algumas mensagens que recebi deles:
"Olá, bom dia, sabemos dos nossos prazos ,, não há necessidade de cobranças, uma vez que estamos no prazo"
"Aguarde até o final do dia ....tenho vários pedidos para sair como vou ficar conferindo um por um ...não tem cabimento , aguarde"
"Se pra vc soou grosseira vc deve estar bem sensível mesmo"
Perguntei sobre o rastreio: "Claro que não está funcionando, é feito a coleta , até os correios chegarem no local e atualizar / É só vc AGUARDAR"

Uma pena os cliente não conseguirem colocar prints aqui... Mas de qualquer forma salvei a conversa e reportei ao Elo7.

Enfim... o material é realmente excelente, mas se for necessário usar esse "atendimento" deles, não vale a pena :/

1. Okê Arô Mistico

   27/04/2023

   

   Cliente foi atendida no prazo, tudo começou no momento da compra, pedindo para adiantar o pedido, informamos que trabalhamos no prazo de produção informado , precisamos do prazo por ser produto artesanal feito manualmente um a um, não temos como passar pedidos na frente, pq isso ocasiona o prejuízo nos prazos de clientes que já compraram e estão aguardando pacificamente a produção e postagem, ficou me chamando para perguntar o dia que ia ser finalizado , e postado , mais uma vez informamos que não passamos data de postagem , e continuou a chamar , cobrando prazo sendo que estávamos no prazo, o problema dela era que já sabia que não íamos adiantar o pedido, e ficou chamando e fazendo as mesmas perguntas para incomodar e fazer com que fizéssemos o que ela queria, só que aqui como disse acima, trabalhamos com prazos e regras, se tem pressa deve comprar outro tipo de produto, não um produto artesanal , se tem pressa deve comprar um produto a pronta entrega, e não querer passar na frente e prejudicar os outros clientes, bem que bom que foi feito a entrega do pedido...que ótimo que pedido foi finalizado e elogiou o mesmo, muita luz pra vc.

Lívia Martins R Chaves avaliou 100 Saquinho Algodao Crú 9x12 Personalizado com sua Logo - Comercio.

27/04/2023

Gostei

1. Okê Arô Mistico

   27/04/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Ana Claudia Oliveira avaliou 100 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 9x12 - artesanato.

27/04/2023

ótima

1. Okê Arô Mistico

   27/04/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Edna Almeida de Alcântara Santos avaliou Saco Saquinho algodão Crú Sustentável 20x25 Eco Saco - Motivo especial.

25/04/2023

Loja de comprometimento...
Produtos excelentes
Super indico...
No meu caso houve a demora na entrega (motivo explicado) compreensivo.

1. Okê Arô Mistico

   25/04/2023

   

   Gratidão pelo carinho de sua avaliação. ;) Ela é muito importante para nós.Fico feliz que tenha atendido sua expectativa e também por ter aprovado o nosso trabalho que é feito com muito carinho e dedicação, muita paz e luz sempre, até breve...

Heverton Vieira Guedes avaliou 100 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 10x15 - Venda de produto.

25/04/2023

O fornecedor não tem controle nenhum de seu estoque e tempo de produção, sem contar que muito ignorante , ultrapassou ao máximo me deixando literalmente na mão!
Ridículo toda a forma de atendimento do mesmo ! Altamente frustrado

1. Okê Arô Mistico

   25/04/2023

   

   Cliente não deve ter lido que nosso produto é sob encomenda e por tanto não temos estoque, foi informado o mesmo porque do atraso do pedido, deixamos o cliente sempre ciente da produção do pedido que geralmente é de 10 dias úteis , a depender da demanda, informamos tbm que nosso produto é 100% artesanal feito manualmente um a um por nossas mãos, então qdo se tem pressa, não se deve procurar um produto artesanal, não é mesmo...visto a insatisfação do cliente para com nossa empresa decidimos assim o cancelamento donpedido com estorno do valor total ao mesmo, sem prejuízo algum...a vc muita paz e luz .