O pedido não foi enviado e não obtive resposta.
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Oi Lara! Eu sinto muito pelo ocorrido. O seu pedido aparece para mim como cancelado. Sem cair qualquer valor. Acho que houve alguma falha. Preciso ver isso para você, me envie o comprovante de pagamento por favor. Vou entrar em contato com a administração da Elo7.
Atualização:
Entrei em contato com o suporte ao cliente, falei com o atendente e o mesmo disse que você já foi reembolsada, assim que solicitou o cancelamento do pedido.
