Vdesign Brindes corporativos

Políticas da loja

A VDesign se compromete a oferecer produtos personalizados de alta qualidade e um atendimento excepcional. Para garantir a melhor experiência de compra, nossa política segue as seguintes diretrizes: 1. Pedidos e Personalização Após a escolha do produto e envio do pedido, a personalização será realizada conforme a solicitação do cliente. Pedimos que a arte ou logo enviada para personalização esteja em alta resolução para garantir um resultado final impecável. O cliente será notificado para aprovação da arte antes da produção. 2. Envios O prazo de envio varia de acordo com a quantidade e complexidade da personalização. O prazo será informado após a confirmação do pedido e aprovação da arte. Os pedidos são enviados para o endereço informado no momento da compra. Verifique os dados antes de finalizar a compra. 3. Trocas e Devoluções Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso haja algum erro na personalização ou defeito no produto, entre em contato com a nossa equipe em até 2 dias após o recebimento para solucionar o problema. 4. Pagamento Aceitamos as principais formas de pagamento online, incluindo cartões de crédito, débito e transferência bancária. O pedido será processado após a confirmação do pagamento. 5. Atendimento ao Cliente Estamos sempre disponíveis para tirar dúvidas ou fornecer assistência no processo de compra e personalização. Basta entrar em contato através do nosso chat ou e-mail.