-Trabalhamos com produtos feitos sob encomenda. Portanto, o prazo de confecção dos produtos se inicia após o recebimento da confirmação de pagamento via MOIP, em ordem de agendamento. - O prazo médio de produção é de 10 dias úteis. Vai depender do andamento dos demais trabalhos da artesã. -Para confecção de provas com cores diferentes dos produtos do site, mas seguindo o mesmo modelo, é necessário inicialmente efetuar o pedido e termos recebido a confirmação de pagamento pelo sistema do site. Para boletos pode levar até 5 dias. -Quando efetuar a compra, especificar no item observações as quantidades e cores/estampas que deseja, para checarmos disponibilidade. - Verifique em nosso mostruário se há a estampa desejada, e caso não haja, entre em contato para verificarmos com o fornecedor. - Favor colocar também no item observações a data máxima para recebimento da encomenda. -Para os itens em papel, pode haver mudança no tom da coloração entre diferentes lotes do fabricante e a cor visualizada em tela pode ser um pouco diferente da real. -Para itens de acrílico, caso não haja disponibilidade ou anúncio da cor desejada, esta pode ser confeccionada com um prazo de aproximadamente 30 dias, desde que a quantidade comprada seja superior a 100 unidades. -O envio dos produtos é feito por transporte através dos correios. As opções de frete serão calculadas pela loja após recebimento do pedido, de acordo com os itens encomendados. -Para compras contendo apenas itens de papel, haverá a opção de carta registrada se a quantidade de produtos estiver dentro do recomendado pelos correios. Normalmente é um valor de frete de baixo custo em relação aos demais. - Para pedidos inferiores a R$ 50,00 poderá ser acrescido um valor de até R$ 5,00 ao pedido pela embalagem dos correios. -Não aceitaremos mais encomendas de valor inferior a R$ 15,00 em produtos da loja. Caso haja pedidos de valor inferior a R$ 15,00 será ajustado o valor da encomenda para o valor mínimo. -Pedidos sem confirmação do pagamento ou aviso de data de pagamento serão cancelados após 3 dias sem nenhum posicionamento ou contato do cliente. -Antes de concluir o pedido, verifique bem a descrição dos produtos para ter certeza de que serão do tamanho e cor desejados. Caso haja dúvidas, entre em contato previamente. -Caso o comprador desista da compra após ter efetuado o pagamento, poderá ser devolvido o valor de 50% do que foi pago antes da confecção dos produtos. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS, DANOS OU EXTRAVIOS DURANTE O TRANSPORTE PELOS CORREIOS.