Objetos Especiais

Políticas da loja

Olá! Sejam bem vindos! QUEM SOMOS Objetos Especiais, criada pela estilista Ranny, carioca, 37 anos, formada em Design de Moda, com especialização em confecção e controle de qualidade. Depois de trabalhar como Estilista por alguns anos em outras marcas, abriu uma loja com as fofuras que inventava, sem compromisso. Em pouco tempo a agenda lotou e a Objetos Especiais virou uma marca consolidada entre as mamães que valorizam os mesmos valores que a gente: Criatividade, exclusividade, fofura, carinho e qualidade exemplar! Não fazemos peças em série, fazemos exclusivamente e especialmente para você! Todo pedido é único ,especial e recebido com toda alegria e dedicação! CONFIRMAÇÃO DA ENCOMENDA Após enviar o pedido para a loja, aguardamos 2 dias corridos para a confirmação do pagamento. Após este prazo, se o pagamento não for confirmado, o pedido é automaticamente cancelado. Para dúvidas ou consulta de frete, entre em contato pelo "Contatar Vendedor". VERIFIQUE SEUS DADOS CADASTRAIS É através do cadastro que você preencheu que o Elo7 emite a etiqueta automática de envio. Por este motivo se a encomenda retornar para a loja por endereço cadastrado incorretamente, destinatário ausente ou endereço incompleto no cadastro, será necessário que o cliente pague um novo frete para reenvio da encomenda. Por isso fique atento quanto aos dados cadastrados no ELO7. Não use apelidos no nome,utilize a grafia do nome correta e endereço correto. PRODUTOS PERSONALIZADOS Atendemos pedidos exclusivos e personalizados, confeccionados exclusivamente para o cliente de acordo com o que foi pedido. Por isso, não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados e feitos sob encomenda. Em casos de defeito de fabricação realizamos a troca do produto. CORES E ESTAMPAS Todos os produtos expostos na loja, são peças já vendidas. Trabalho sob encomenda com peças feitas exclusivamente para cada cliente. Trabalhos artesanais são únicos, não há como fazer cópias idênticas ou réplicas , pois cada trabalho é único e especial. As cor escolhida, estampa principal ou o tema solicitado sempre serão respeitados. Ofereço um mostruário de estampas para escolha. Note que ofereço apenas a estampa principal do produto para a encomenda. As estampas complementares, serão sempre cores que combinam com a estampa principal escolhida e não idênticas ao tecido complementar de alguma fotografia da loja. Ás estampas complementares variam e são de acordo com o estoque. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA O prazo de produção , está informado em cada um dos produtos. O prazo de produção é o tempo que temos para confeccionar o produto. Além do prazo de confecção, você deve considerar o prazo de entrega dos correios que começa a contar a partir da postagem. Os correios são uma instituição a parte e estão sujeitos a atrasos e não tenho controle sobre isso. Por este motivo não me responsabilizo pelo atraso dos correios. Pode não chegar em 1 dia por exemplo como prometido por eles, fique ciente disso, o prazo deles varia bastante. Sempre estaremos acompanhando a encomenda e se houver extravio confirmado por eles, você receberá um novo produto sem gastar nada a mais por isso. ATENDO APENAS POR E-MAIL. Não faço entregas em domicílio, nem ofereço retiradas. Todas as encomendas são entregues apenas via Correios. Comprando em minha loja mostra que você leu e esta ciente do termo acima. E parabéns! Você receberá um produto de alta qualidade e feito com muito amor e carinho. Sou muito grata pela preferência. Boas compras! Com carinho, Ranny