Políticas da loja
Prazo para Devoluções:
Caso você não esteja satisfeito(a) com sua compra, aceitamos devoluções no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O item deve estar em perfeitas condições e sem sinais de uso. O custo do envio da devolução fica por conta do cliente, e o reembolso será processado após o recebimento e verificação da peça.
Peças Feitas à Mão:
Nossas peças são artesanais e feitas à mão, o que significa que cada uma é única. Pequenas variações de cor, forma e acabamento em relação às fotos apresentadas no site são normais e fazem parte do charme e exclusividade do processo artesanal. Essas variações não são consideradas defeitos, mas sim características que tornam cada peça especial.
Personalização de Produtos:
Produtos personalizados, feitos sob encomenda, não poderão ser devolvidos, a menos que apresentem algum defeito de fabricação. Recomendamos que detalhes da personalização sejam revisados cuidadosamente antes da finalização do pedido.
Envio e Prazo de Entrega:
O envio dos produtos é realizado após a confirmação do pagamento e dentro do prazo estipulado na página do produto. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localidade e a modalidade de frete escolhida.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Neuza Araújo
SobrePolíticas da loja
Prazo para Devoluções: Caso você não esteja satisfeito(a) com sua compra, aceitamos devoluções no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O item deve estar em perfeitas condições e sem sinais de uso. O custo do envio da devolução fica por conta do cliente, e o reembolso será processado após o recebimento e verificação da peça. Peças Feitas à Mão: Nossas peças são artesanais e feitas à mão, o que significa que cada uma é única. Pequenas variações de cor, forma e acabamento em relação às fotos apresentadas no site são normais e fazem parte do charme e exclusividade do processo artesanal. Essas variações não são consideradas defeitos, mas sim características que tornam cada peça especial. Personalização de Produtos: Produtos personalizados, feitos sob encomenda, não poderão ser devolvidos, a menos que apresentem algum defeito de fabricação. Recomendamos que detalhes da personalização sejam revisados cuidadosamente antes da finalização do pedido. Envio e Prazo de Entrega: O envio dos produtos é realizado após a confirmação do pagamento e dentro do prazo estipulado na página do produto. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localidade e a modalidade de frete escolhida.
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