Péssimo atendimento!
Não responde as mensagens no box, depois que o pagamento foi aprovado, chamei inúmeras vezes no whatsapp e box.
Não responde de forma alguma! Uma completa falta de respeito com os clientes, não recomendo ninguém comprar aqui e ter que passar por essa experiência.
Estou precisando do arquivo, para fazer o pedido de minha cliente, e vou ter que providenciar algo por conta própria.
Vou gastar meu dinheiro e sair no prejuízo, mas pelo menos cumprir com minha palavra e dar uma resposta para minha cliente.
Indignada com a frieza no atendimento aqui.
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Boa tarde
Nós temos até 24hs para fazer o envio do arquivo.
Mesmo com o envio do comprovante que pagou o boleto, só libero o pedido após o elo7 me enviar a mensagem que "Ja pode enviar o pedido ao cliente", sem essa mensagem, nao envio ! Quando o cliente tem pressa, o boleto bancario não é uma boa opção para pagamento porque ele demora 3 dias uteis para ser compensado! O Elo/ só informa que foi pago depois desses dias, até ele nao dizer fica pra mim como boelto emitido ( que voce pode ou nao pagar ). Então só sei que pagou quando o Elo me avisa e eu tenho que esperar esse aviso independente do comrpovante INFELIZMENTE ! Então mediante a tudo isso que lhe informei, acredito que não houve erros da minha parte. Estou dentro do prazo !!!! Peço desculpas por qq imprevisto ou falta de retorno. Essa foi a unica falha nossa. Obrigada e Deus abençoe.
