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Políticas da loja

Prazos:Os prazos de entrega podem variar com base na localização e no método de envio escolhido. Faremos o possível para processar e despachar os pedidos o mais rápido possível, geralmente dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Uma vez despachado, o tempo de entrega dependerá da transportadora e da distância. Forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega. Trocas: Aceitamos trocas por defeitos de fabricação ou produtos danificados durante o transporte. Caso receba um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, fornecendo fotos e detalhes do problema. Analisaremos o caso e, se confirmado, providenciaremos a troca pelo mesmo produto ou por um equivalente, sujeito à disponibilidade de estoque. Frete: O custo de envio será calculado durante o processo de checkout, com base no destino, no peso e no método de envio escolhido. Oferecemos opções de envio padrão e expresso, para que você possa escolher a que melhor se adequa às suas necessidades. Durante promoções especiais, podemos oferecer frete grátis em determinados produtos ou acima de um valor de compra específico. Garantia: Produtos eletrônicos e eletrodomésticos podem ter garantias específicas do fabricante. As informações sobre a garantia estarão claramente indicadas na página do produto. A garantia cobre defeitos de fabricação e funcionamento dentro das condições normais de uso. Se você tiver um problema coberto pela garantia, entre em contato conosco para instruções sobre como proceder. Pode ser necessário devolver o produto para inspeção ou obter assistência do fabricante. Lembramos que todas essas informações estão sujeitas a mudanças e que recomendamos que você verifique os detalhes específicos no momento da compra, já que as políticas podem ser atualizadas ao longo do tempo. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter sobre nossas regras de compra.