Prezado (a) Cliente: ****LEIA ATENTAMENTE AS POLÍTICAS DA LOJA**** * Seu pedido somente se torna válido após confirmação do pagamento do mesmo, lembrando que boleto bancário pode levar até 3 dias para ser confirmado. * Os pagamentos são realizados através do moip que é responsável pela parte financeira do elo7, portanto todas as taxas de parcelamento de cartão ou taxas extras de boleto são de inteira responsabilidade do moip. * Os pedidos não atualizados até o prazo de 7 dias ou até o dia 05 do mês seguinte serão cancelados pois pedidos em aberto são comissionados pelo elo7. Podendo ser reativado em qualquer ocasião. * O prazo médio de produção é de até 20 dias ÚTEIS podendo este prazo se estender para pedidos maiores portanto nunca feche um pedido sem antes confirmar a data de entrega pois imprevistos acontecem como doença, agenda cheia, entre outros. * O prazo de produção se inicia a partir da data da confirmação do pagamento e não da data do pedido. * Por ser um produto artesanal nenhuma peça é igual à outra, o que afinal é o charme do artesanato não é? Cada peça é personalizada e feita por nós com muito carinho para atender o desejo de cada cliente. Cada modelo é único e individual. Por ser um produto artesanal, mesmo que o cliente encomende um modelo contido no site, este pode conter algumas variações, conforme a disponibilidades dos itens (materiais) a serem usados no cenário dos arranjos e quadros. Os materiais que saírem de linha de fabricação (como por exemplo: estampas de tecidos, papéis, flores, etc...) serão substituídos por materiais similares. * As embalagens para lembrancinhas, tags, essências não estão incluídas no preço dos produtos, combine antes de efetuar a venda. * As cores e estampas podem sofrer diferença de tonalidade dependendo do monitor de cada um. * Consulte a disponibilidade de tecidos no momento do pedido pois já pode ter se esgotado inclusive com o fornecedor. AS PEÇAS SÃO MERAMENTE DECORATIVAS E NÃO DEVEM SER UTILIZADAS COMO BRINQUEDO, PRINCIPALMENTE PARA CRIANÇAS MENORES DE 3 ANOS POIS CONTÊM PARTES PEQUENAS QUE PODEM SE SOLTAR COM O MANUSEIO E POSSIVELMENTE SEREM ENGOLIDAS Para quaisquer outras dúvidas não esclarecidas aqui, entre em contato com o vendedor O prazo de resposta é de até 12 horas exceto finais de semana. Um grande abraço Poá de Luxo