Nina Baunilha

Políticas da loja

Prezado (a) cliente PRAZO: Os produtos serão postados em até 3 dias úteis após a confirmação da compra para produtos de pronta entrega , para encomenda confira o prazo de produção. Some esse prazo ao prazo dos correios. Em caso de dúvida combine com o vendedor a data do envio. DISPONIBILIDADE: Os tamanhos disponíveis estão na descrição, mas quando vendido a baixa não é automática, caso você compre e o tamanho não esteja mais disponível, entramos em contato para oferecer outro produto ou a confeccionamos outro do mesmo tamanho (mediante disponibilidade do tecido), caso nenhuma dessas opções atenda o cliente, devolvermos o valor integral da compra. FRETE: Por conta do comprador, salvo se combinado ao contrário ou em campanha de frete grátis. Enviamos via Correios (SEDEX ou PAC) para todo Brasil. A responsabilidade sobre os prazos de entrega é dos Correios. Importante informar corretamente o endereço para entrega para evitar ter que pagar pelo frete de reenvio. TROCA: Em caso de troca o frete é por conta do comprador que receberá um crédito no valor da peça devolvida para comprar outra em nossa loja que esteja na Pronta Entrega. GARANTIA: Nossas peças passam por rigorosa vistoria no momento do envio garantindo a qualidade de uma peça artesanal. Mas caso haja algum defeito trocamos o produto. CUIDADOS: Não lavar na máquina, não deixar de molho. Para maior durabilidade lave na mão, de preferência ao sabão neutro e não use alvejante.