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Políticas da loja

[ARQUIVOS DIGITAIS] CONVITES, CONVITE DIGITAL PARA CELULAR, ADESIVOS, RÓTULOS, TAGS, PÔSTER, BACKDROP, CHALKBOARD, PAINEL PARA ANIVERSÁRIO, KIT DIGITAL CASAMENTO, KIT DIGITAL ANIVERSÁRIO, PÔSTER O cliente terá o direito em alterar os dados pessoais que compõe o produto de forma padrão e o tamanho específico no qual deseja imprimir, qualquer alteração na arte como: cor, formato, fonte que não estejam relacionados aos dados que já compõem o produto será cobrado uma taxa adicional de R$ 10,00. *Os convites digitais para celular são de uso exclusivo para envio via whatsapp e-mail e qualquer outra mídia digital, não está formatado para mídia impressa, caso o cliente tenha interesse em imprimir o convite deverá optar pela compra do arquivo digital formatado para impressão. *É de total responsabilidade do cliente informar os dados que serão inseridos no produto personalizado. *As informações contidas no texto do layout do produto personalizado, deverá caber no espaço reservado a ele. *Não nos responsabilizamos por erros ortográficos contidos nos dados enviados pelo cliente para composição do produto personalizado. *COMO FUNCIONA O PRAZO DE PRODUÇÃO? Para Pedidos com pagamento autorizado em horário comercial e dados necessários para confecção do mesmo enviados entre 08:00h e 17:00 a produção inicia-se no mesmo dia, após esse horário iniciará no próximo dia útil. *Não enviamos arquivos abertos para serem editados. Não garantimos fidelidade às cores que podem apresentar variações de intensidade e tonalidade em relação ao monitor e a prova impressa. Não nos responsabilizamos pelo resultado final impresso, aconselhamos que antes de imprimir em grandes quantidades faça o teste imprimindo 1 amostra. [IMPRESSOS ] CARTÕES DE VISITA *Após aprovação do pagamento e envio dos dados para confecção, o prazo para confecção da arte é de 3 dias úteis e de produção é de até 8 dias úteis, o prazo de produção só começa a ser contado após o cliente aprovar a arte ,o arquivo poderá ser alterado 2x. *COMO FUNCIONA O PRAZO DE CONFECÇÃO? Para Pedidos com pagamento autorizado em horário comercial e dados necessários para confecção do mesmo enviados entre 08:00h e 17:00 a confecção inicia-se no mesmo dia, após esse horário iniciará no próximo dia útil. *COMO FUNCIONA O PRAZO DE PRODUÇÃO? Para pedidos aprovados pelo cliente em horário comercial entre 08:00h e 17:00h, a produção inicia-se no mesmo dia, após esse horário iniciará no próximo dia útil. *O Serviço não inclui a criação de logotipo apenas a arte do cartão. Se você já tem um logotipo o mesmo deverá ser disponibilizado em alta qualidade em PDF,JPEG,se possível em coreldraw ou Illustrator . CONVITES, ADESIVOS, ETIQUETAS, RÓTULOS, TAGS, TOPPER, FORMINHAS, PÔSTER, PLACAS DECORATIVAS, CHALKBOARD *COMO FUNCIONA O PRAZO DE PRODUÇÃO? Para Pedidos com pagamento autorizado em horário comercial e dados necessários para confecção do mesmo enviados entre 08:00h e 17:00 a produção inicia-se no mesmo dia, após esse horário iniciará no próximo dia útil. *No produto escolhido o cliente terá o direito em alterar os dados pessoais que compõe o mesmo de forma padrão (exceto Pôster e placas decorativas), qualquer alteração na arte como: cor, formato, fonte que não estejam relacionados aos dados que já compõem o produto será cobrado uma taxa adicional de R$ 10,00. [INFORMAÇÕES IMPORTANTES] *É de total responsabilidade do cliente informar os dados que serão inseridos no produto personalizado. *As informações contidas no texto do layout do produto personalizado, deverá caber no espaço reservado a ele. *Não nos responsabilizamos por erros ortográficos contidos nos dados enviados pelo cliente para composição do produto personalizado. Não garantimos fidelidade às cores que podem apresentar variações de intensidade e tonalidade em relação ao monitor e a prova impressa. *OS PRAZOS DE ENTREGA de pedidos variam conforme a região a ser feito o envio e a modalidade de entrega escolhida pelo cliente. De qualquer forma, independentemente da modalidade de entrega optada, ao selecioná-la, durante o processo de compra, o prazo estimado de entrega dos materiais será exibido. *A N ideias não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como acidentes, engarrafamentos, greve de correios entre outros. Por isso esteja atento ao escolher o frete do produto comprado evitando assim recebimentos fora do prazo. [TROCAS E DEVOLUÇÕES] IMPRESSOS-Se o cliente receber algo diferente do que foi comprado, deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para relatar o problema identificado e enviar à N Ideias. Após esse período não nos responsabilizamos por qualquer erro no pedido e não aceitaremos devolução ou reclamações. ARQUIVOS DIGITAIS- Não podemos oferecer trocas nem devoluções depois que já foram entregues ao cliente,apenas aos que não foram enviados amostra ou produto.