É bem delicadoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (550)
Comprei, não chegou e o vendedor cancelou sem dar satisfaçãoVer detalhes da avaliação
Não respondem, péssimo atendimento
-
As informações haviam sido recebids normalmente, e o pedido coletado ontem, nosso chat estava um pouco instável devido pedido natalinos. Mas como descrito nos anúncios é só enviar aqui os dados após a compra como havia sido feito. Já solicitado o reembolso junto a plataforma que o fará, caso receber o pedido entre em contato para combinarmos devolução ok.
Alguém conseguiu receber a encomenda recentemente? Pq eu estou aguardando e não tenho resposta no chat. Já passou do prazo de entrega. Ainda não vou enviado. Aparece em produção desde o dia 13/11.
-
Olá, peço desculpas pela demora, nosso chat havia travado, porém pra gente seu pedido entrou dia 16/11 , no caso o envio seria até 23/11, pedimos desculpas.
Infelizmente não respondem msgns. Vim até os comentários e tem muitos dizendo a mesma coisa, infelizmente não vi antes. Tem uma resposta da loja informando que não viu as msgns pq cancelaram o pedido, mas não é verdade. Ainda não cancelei o meu, quando fiz a compra demoraram 2 dias úteis para confirmar. E depois não respondem o prazo de postagem.Ver detalhes da avaliação
Óbvio que irei cancelar porque não tenho mais prazo para ficar aguardando algum tipo de comunicação.
BonitoVer detalhes da avaliação
Comunicação péssima! Não cumpre o prazo. Fala que vai enviar no outro dia e não envia.Ver detalhes da avaliação
Experiência horrível! Fiz o pedido na segunda, paguei o frete expresso, fez uma semana e nada do meu pedido? Nenhuma resposta da loja, tentei contato por todos os meios possíveis e não obtive retorno.
-
Infelizmente estávamos sem conseguir acessar o chat.
Fiquei meia preocupada, nunca tinha comprado na Elo, mas confesso que amei, não só a pessoa da loja que foi muito compreensiva como educada também.. parabéns a loja e o siteVer detalhes da avaliação
Estou apaixonada, chegou tudo perfeito bem embalado, super recomendo
-
Muito obrigada!
Experiência muito boa, vendedora responde com agilidade, produto recebido correspondente ao adquiridoVer detalhes da avaliação
Cumprem o combinadoVer detalhes da avaliação
Lindo! Conforme o anúncio.Ver detalhes da avaliação
Comprei no dia 29/08 e no anúncio está escrito 3 dias úteis para postagem. Dia 13/09, 11 dias úteis depois o pedido não havia sido enviado e eu estava há mais de 1 semana tentando contato com a vendedora que não me respondeu. Se tivesse respondido e justificado.. mas não, em 15 dias me respondeu uma única vez dizendo que enviaria num dia x, não enviou, tentei contato por mais 5 dias cobrando, sem retorno/resposta alguma, achei melhor cancelar.
Totalmente chateada com a falta de profissionalismo e agora, com minha filha podendo nascer a qualquer momento montando eu mesma as lembrancinhas pq não dá mais tempo de encomendar com ninguém (e ainda sendo o que dá, pq não sou boa com isso, por isso tinha comprado)
-
Nós não vimos as msg , pois vc cancelou o pedido e ele saiu da aba de PEDIDOS Á ENVIAR ,não ficando mais visível pra gente, no caso já havia até sido enviado, se vc não recebeu também não retornou pra gente... Enfim, o reembolso foi solicitado sim, não foi antes pois o pedido não estava ativo , a gente não viu então as msgs.
Como faço para solicitar reembolso?Ver detalhes da avaliação
Deixasse e lindas as lembrancinhas
-
Obrigada.
Não recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Comprei 30 lembrancinhas de batizado, além da demora ela veio incompleta, tenho oito vidro, quatro argolas e quatro barbante e 12 identificação, como vou completar as lembrancinhas se está faltando material, outra coisas, deveria ter sido mandado montado para que isso não acontecesse. E agora como vou fazer?Ver detalhes da avaliação
Tudo certo. Bem embalado, entregue dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo embalado de forma adequada! Antes do prazo! GratidãoVer detalhes da avaliação
